Кампанія прадставіла Claude Commerce Agents — набор гатовых шаблонаў для стварэння гандлёвых ШІ-агентаў на базе Claude. Рашэнне разлічана на рытэйл, маркетплейсы, турыстычныя сервісы, тэлеком і білетныя платформы.
Кампанія прадставіла Claude Commerce Agents — набор гатовых шаблонаў для стварэння гандлёвых ШІ-агентаў на базе Claude. Рашэнне разлічана на рытэйл, маркетплейсы, турыстычныя сервісы, тэлеком і білетныя платформы.
Пакупніцкі агент можа працаваць прама ўнутры сайта або прыкладання крамы. Ён шукае тавары паводле звычайнага тэкставага запыту, збірае падборкі з некалькіх пазіцый, запамінае перавагі карыстальніка, параўноўвае варыянты і фарміруе кошык. Пасля гэтага ён перадае яго ў існуючы checkout крамы або стараннюю платежную сістэму.
Напрыклад, карыстальнік можа папрасіць падабраць палатку, спальнік і гарэлку для паездкі з двума дзецьмі — агент сам знойдзе адпаведны набор. Ён таксама можа адказваць на пытанні аб дастаўцы, вяртанні і абмене тавараў, калі яму даць доступ да правілаў крамы і гісторыі заказаў.
У Anthropic паказваюць, што шаблон уключае ахоўныя абмежаванні: агент павінен браць цэны і характарыстыкі толькі з рэальнага каталога і не выкарыстоўваць маніпулятыўныя схемы дадатковых продажаў. У рэпазіторыі таксама ёсць гатовыя інструменты для пошуку па каталогу, персаналізацыі, працы з некалькімі таварамі і кліенцкай падтрымкі.
Другі шаблон прызначаны для прадаўцоў. Такі агент можа аналізаваць продажы, адсочваць рэшткі, папярэджваць пра магчымы дэфіцыт, рэкамендаваць цэны і зніжкі, а таксама рыхтаваць рэкламныя кампаніі. Пры гэтым любыя змены, якія агент прапануе ўнесці, павінен пацвердзіць чалавек.
Распрацоўнік паведамляе, што ў рытэйлераў, якія ўжо выкарыстоўваюць падобных агентаў на Claude, памер кошыка вырас да 35%, а верагоднасць завяршэння пакупкі — прыкладна на 60%. Кіраўнік прадукту Claude Platform Анджэла Цзян таксама паведаміла Reuters, што ў аднаго з партнёраў кошык вырас прыкладна на 30–35%.
Шаблоны можна разгарнуць праз Claude API, Amazon Bedrock, Microsoft Foundry і Google Cloud Vertex AI. Anthropic таксама выпусціла плагін для Claude Code, які дапамагае распрацоўнікам наладзіць агента пад каталог, правілы і інфраструктуру канкрэтнай крамы.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.