Кампанія стала радзей наймаць джунаў, а яе супрацоўнікі ўсё часцей кіруюць ШІ-агентамі замест выканання задач. Пры гэтым часу на нарады стала болей, паводле ўнутранага даследавання Anthropic.
Кампанія стала радзей наймаць джунаў, а яе супрацоўнікі ўсё часцей кіруюць ШІ-агентамі замест выканання задач. Пры гэтым часу на нарады стала болей, паводле ўнутранага даследавання Anthropic.
Кампанія вывучыла ўласныя дадзеныя пра найм, прадукцыйнасць, выкарыстанне ШІ і працоўныя камунікацыі, а таксама правяла 17 інтэрв’ю з супрацоўнікамі. Аўтары лічаць, што вопыт Anthropic можа паказаць, як ШІ будзе мяняць рынак працы ў іншых кампаніях.
Самая заўважная змена адбылася ў найме пачаткоўцаў. З пачатку 2025 года доля джунаў сярод супрацоўнікаў тэхнічных падраздзяленняў скарацілася з 21% да 14%. Сярод новых тэхнічных супрацоўнікаў іх доля ўпала яшчэ мацней — з 27% да 9%. Кіраўнікі тлумачаць гэта тым, што Claude ўсё лепш спраўляецца з напісаннем кода, пошукам памылак і іншымі задачамі, якія раней даручалі пачаткоўцам-распрацоўшчыкам.
Пры гэтым Anthropic працягвае актыўна пашыраць штат. Доля тэхнічных супрацоўнікаў у агульнай колькасці персаналу знізілася з 61% да 56%, аднак іх абсалютная колькасць працягвае расці. Кампанія ўсё актыўней наймае спецыялістаў у продажах, фінансах і рэкрутынгу.
ШІ-агенты ўжо працуюць значна больш за людзей. Паводле дадзеных даследавання, у жніўні 2026 года сумарны час працы інтэрактыўных агентаў, якімі кіравалі супрацоўнікі Anthropic, у шэсць разоў перавышаў разліковы працоўны час саміх супрацоўнікаў.
Адначасова вырасла прадукцыйнасць. За паўгода колькасць комітаў на аднаго інжынера павялічылася прыкладна ў пяць разоў. Супрацоўнікі аддзелаў продажаў пачалі заключаць больш угодаў, а юрысты — апрацоўваць больш дамоваў.
Аднак даследчыкі прызнаюць, што павелічэнне колькасці кода неабавязкова азначае павышэнне яго якасці або рэальнай карысці для бізнесу. Пры гэтым па вывучаных паказчыках яны не выявілі пагаршэння якасці праграмнага кода.
Але аўтаматызацыя стварыла новую праблему: цяпер людзям даводзіцца сачыць за вынікамі працы мноства ШІ-агентаў. У красавіцкім апытанні 27% супрацоўнікаў расказалі пра павышэнне прадукцыйнасці дзякуючы Claude, а 20% адзначылі, што іхная праца змясцілася ад непасрэднага выканання задач да кіравання нейрасеткамі.
Адзін з інжынераў параўнаў гэты працэс з наглядам за дзецьмі. Паводле яго, кожны агент патрабуе ўвагі з аднолькавай настойлівасцю, незалежна ад таго, наколькі важная ўзніклая праблема. Іншы супрацоўнік апісаў атмасферу ў кампаніі як «пастаянны ціск, які прымушае рухацца максімальна хутка і выкарыстоўваць Claude для ўсяго».
У выніку чалавечая ўвага становіцца галоўным абмежаваннем прадукцыйнасці. Каля 80% часу інтэрактыўных сесій Claude агенты прастойваюць у чаканні дзеянняў карыстальніка. Пры гэтым аб’ём генеруемай інфармацыі настолькі вялікі, што нават супрацоўнікам нетэхнічных падраздзяленняў спатрэбілася б больш паловы працоўнага тыдня, каб прачытаць усе адказы сваіх агентаў.
Каб спраўляцца з гэтым патокам, работнікі ствараюць новыя інструменты для кантролю нейрасетак. Доля ўзаемадзеянняў з Claude, звязаных з арганізацыяй працы іншых агентаў, маніторынгам і аўтаматызацыяй працэсаў, вырасла з 10% восенню 2025 года да 22% вясной 2026-га.
Парадаксальна, але ШІ не скараціў колькасць працоўных сустрэч. Насупраць, паводле дадзеных календароў, медыянны час, які супрацоўнікі Anthropic праводзяць на нарадах, вырас на 20% за год. Нават сярод тэхнічных спецыялістаў, якія непасрэдна займаюцца распрацоўкай, паказчык павялічыўся на 16%. У кампаніі тлумачаць гэта тым, што стратэгічныя рашэнні, узгадненне дзеянняў і адказнасць па-ранейшаму патрабуюць удзелу людзей.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.