Пользователям смартфонов Pixel стал доступен ИИ-сервис голосового бронирования Duplex

После месяцев шумихи сервис Duplex AI, предназначенный для автоматической голосовой резервации мест, стал доступен ограниченной части владельцев смартфонов Pixel от Google, сообщает Engadget.

Использовать Duplex смогут лишь жители отдельных городов. Google не назвала точные места, но предполагается, что речь про Атланту, Нью-Йорк, Феникс и Сан-Франциско. ИТ-гигант называет это «плавным запуском», призванным гарантировать качество услуги как для пользователей, так и для бизнеса.

Возможности новинки пока ограничены — она умеет звонить только в рестораны. При этом некоторые заведения попросту не принимают резервацию мест по телефону, и непонятно, как в таких случаях будет вести себя голосовой ИИ.

Аналитики отмечают, что успех Duplex будет зависеть не только от эффективности самого сервиса, но и от готовности владельцев бизнеса говорить с искусственным интеллектом вместо реальных клиентов.