Лічбавы кансультант Грэйс Люн распавяла, якія першыя крокі рэкамендуе кампаніям, якія ўкараняюць ШІ ў працоўныя працэсы. Па яе словах, большасць фірмаў падпадаюць пад хайп вакол агентаў і аўтаматызацыі і не разумеюць, з чаго пачаць.
Лічбавы кансультант Грэйс Люн распавяла, якія першыя крокі рэкамендуе кампаніям, якія ўкараняюць ШІ ў працоўныя працэсы. Па яе словах, большасць фірмаў падпадаюць пад хайп вакол агентаў і аўтаматызацыі і не разумеюць, з чаго пачаць.
Паводле Грэйс, першы навык — промптінг як дыялог. Люн раіць адточваць уменне ставіць задачы ШІ праз дакладныя, кантэкстныя запыты — «размаўляць з мадэллю як з новым супрацоўнікам», не мяркуючы, што яна «сама ведае крытэрыі поспеху». Для навучання промптінгу яна рэкамендуе ChatGPT з-за яго долі рынку.
Другі навык — стварэнне шаблонаў і сістэм замест аднаразовых запытаў. Замест адзінкавых даручэнняў варта будаваць паўтаральныя пайплайны для лістоў, сацсетак і рассылак: задаваць тон, стыль-гайд, прыклады, «базу ведаў», каманды-трыгеры (напрыклад, па слове «Youtube» запускаць сцэнар напісання ролікаў). Мэта — спалучаць функцыі розных інструментаў у адзіную сістэму.
Трэці навык — праца з данымі пры дапамозе ШІ. Інструментам можна даручаць чыстку, структураванне і ўзбагачэнне датасетаў, зводкі і інсайты, аж да аўта-дашбордаў для каманды. Для вялікіх табліц Люн аддае перавагу платнай версіі Gemini; для крэатыўных задач — Gemini, а для больш «чалавечнага» тону — Claude.
Сярод мінусаў Люн вылучае рызыкі канфідэнцыйнасці даных: кампаніям патрэбны дакладныя правілы, каб супрацоўнікі не перадавалі ШІ адчувальную інфармацыю.
Таксама эксперт указвае на ціск, які адчуваюць малодшыя супрацоўнікі. ШІ забірае частку простых функцый; лідарам важна навучаць пачынаючых спецыялістаў, а не гнацца за кароткатэрміновай аўтаматызацыяй.
І, нарэшце, вырашальным застаецца меркаванне чалавека. Паводле Люн, ШІ паскарае навучанне, але не замяняе досвед і крытычнае мысленне: «Ваш галоўны інструмент — усё яшчэ ваша прафесійнае меркаванне».
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.