Як пазбегнуць софт-апакаліпсісу? Змусіць ШІ плаціць за падпіскі
Кіраўнік падраздзялення Microsoft 365 Раджэш Джа прапанаваў разглядаць ШІ-агентаў як паўнавартасных карыстальнікаў карпаратыўнага софту, якім у будучыні могуць спатрэбіцца ўласныя ліцэнзіі.
Кіраўнік падраздзялення Microsoft 365 Раджэш Джа прапанаваў разглядаць ШІ-агентаў як паўнавартасных карыстальнікаў карпаратыўнага софту, якім у будучыні могуць спатрэбіцца ўласныя ліцэнзіі.
Паводле Джа, кампаніі ўсё часцей будуць выкарыстоўваць не асобных супрацоўнікаў, а «арміі» ШІ-агентаў, якія выконваюць задачы паралельна. У такім сцэнары кожнаму агенту можа спатрэбіцца ўласная лічбавая ідэнтычнасць: логін, паштовая скрынка і доступ да карпаратыўных сістэм. Гэта азначае, што такія агенты фактычна стануць асобнымі «карыстальнікамі» і будуць патрабаваць аплаты ліцэнзіі, як і людзі.
Ідэя непасрэдна закранае ключавую мадэль манетызацыі ў індустрыі карпаратыўнага ПЗ, на якой пабудаваны прадукты Microsoft, Salesforce і Workday. Цяпер кампаніі плацяць за колькасць карыстальнікаў («seat"-ліцэнзіі), аднак распаўсюджванне ШІ ставіць пад сумнеў гэтую мадэль. Калі адзін супрацоўнік зможа кіраваць дзясяткамі агентаў, лагічна чакаць скарачэння колькасці ліцэнзій.
Аднак Джа прапануе супрацьлеглую логіку: агенты — гэта і ёсць новыя карыстальнікі. Напрыклад, калі ў кампаніі было 20 супрацоўнікаў з ліцэнзіямі, а затым штат скараціўся да 10 чалавек, але ў кожнага з’явілася па пяць ШІ-агентаў, агульная колькасць аплачваемых «месцаў» можа вырасці да 50.
Не ўсе эксперты згодныя з гэтым падыходам. Партнёр кансалтынгавай кампаніі AlixPartners Ненад Мілічэвіч лічыць, што ШІ, наадварот, скароціць колькасць карыстальнікаў софту. Паводле ягонай ацэнкі, у будучыні адзін чалавек зможа кантраляваць працу некалькіх агентаў, што прывядзе да зніжэння попыту на ліцэнзіі і ўзмацніць ціск на пастаўшчыкоў ПЗ.
Мілічэвіч таксама адзначае, што рынак можа змясціцца ў бок больш адкрытых платформаў, якія дазволяць агентам працаваць без дадатковых абмежаванняў. Спробы браць асобную плату за доступ для ШІ могуць прывесці да адтоку кліентаў да канкурэнтаў.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.