Oracle запустила цифрового ассистента для бизнеса

Американская корпорация Oracle анонсировала ИИ-помощника для предприятий Oracle Digital Assistant. Его цель — помощь в управлении ERP- и CRM-системами, а также поддержка коммуникации между сотрудниками, пишет VentureBeat.

Производственный ассистент построен на базе платформы Oracle для разработки ботов, которая вышла в 2016 году. Для восприятия слов человека он использует технологии распознавания и понимания естественного языка. Пользователям не придётся искать отдельного бота для управления ресурсами или составления документации: цифровой помощник сам посоветует одного из 80 ботов для автоматизации конкретной рабочей задачи.

Oracle Digital Assistant будет поддерживать популярные мессенджеры, например Slack, Facebook Messenger и WeChat, а также интегрироваться другими с умными помощниками: Alexa, Google Assistant и Cortana. Также ассистент будет предоставлять работодателям статистику его освоения сотрудниками, как они применяют его и каким образом он помог сотруднику принять то или иное решение.

Компания представила цифрового ассистента на конференции OpenWorld в Сан-Франциско вместе с обновлениями своих облачной и ERP-систем.