Сотрудники Instacart призывают клиентов удалить приложение

Некоммерческая организация из района залива Сан-Франциско Gig Workers Collective (GWC), которая вступилась за права сотрудников Instacart, в открытом письме заявила, что «исчерпала все менее радикальные варианты» и сейчас призывает клиентов сервиса воздерживаться от его использования. Отказаться от приложения предлагают до тех пор, пока руководство компании не изменит отношение к собственным работникам. Речь идёт о курьерах сервиса. 

GWC заявила, что боролась за справедливое отношение к доставщикам товаров Instacart в течение пяти лет и недовольна нежеланием руководства решать проблему и отсутствием реакции нового гендиректора компании Фиджи Симо.

С начала пандемии в прошлом году компания действительно урезала зарплаты работникам, поскольку наняла сотни новых курьеров, чтобы удовлетворить всплеск спроса на доставку. 

GWC призывает руководство компании тщательно изучить систему оценки эффективности и труда курьеров, назначить их семьям пособия в связи со смертью на производстве и поднять чаевые по умолчанию до 10% для каждого заказа.

Instacart не раз получала судебные иски и обвинения в жестоком обращении со своими работниками. Компания активно борется за то, чтобы классифицировать их как независимых контрактников, а не штатных сотрудников, что позволит ей значительно снизить им социальные выплаты. 

По данным Edison Trends, Instacart контролирует 63% рынка доставки продуктов, что в 2,5 раза больше, чем у её конкурента Amazon, на её долю приходится 25%. Ожидается, что к концу года компания-лидер по доставке продуктов, стоимость которой оценивается в $39 млрд, выйдет на IPO.