SpaceX предложила пользователям уточнить место установки тарелок Starlink, а потом отбросила сроки подключения на годы

Starlink обеспечит жителей Земли — прежде всего в сельской местности и удалённых регионах — высокоскоростным интернетом. Приём заказов на подключение компания открыла в феврале.

Пользователи рассказывают, что с подачи сайта Starlink буквально на несколько метров передвинули зону обслуживания на интерактивной карте — например, от подъездной дорожки или сарая к дому. После этого выполнения заказа сместились с конца 2021 года на конец 2022-го или 2023-й.

Издание отмечает, что карта на сайте была всегда, но недавно разработчики его слегка видоизменили и убрали упоминания о том, что сервис находился на стадии бета-тестирования. Карта перешла на более видное место, и появилось уведомление с предложением проверить «точность» местоположения. Вполне логично, что если пользователь проверит заказ и заметит неточность, то захочет поправить геолокацию.

Отсрочка подключения в результате таких манипуляций — проблема не новая: пользователи ругаются на неё и предостерегают других клиентов уже почти год, просто теперь «попадается» больше людей из-за нового расположения карты. «Если сервис вам ещё не подключили, а вы поменяли местоположение, то вас отправят прямо в конец очереди», — говорит один из пострадавших на Reddit.

SpaceX пока никак не прокомментировала ситуацию журналистам. Пользователям связаться с компанией по электронной почте тоже не удалось.