Исследование: рынок «голосовых» покупок вырастет на $40 млрд за 5 лет

Голосовые помощники всё чаще используют для покупок в сети, и их объём вырастет в 20 раз в ближайшие годы, пишет TechCrunch со ссылкой на исследование OC&C Strategy Consultants.

Исследователи подсчитали, что к 2022 году объём голосовых покупок в США и Великобритании превысит $40 млрд (сейчас этот показатель составляет $2 млрд). Прежде всего это будет связано с ростом продаж умных колонок Amazon: по прогнозам RBC Capital Markets, продажи колонок c Alexa и сделанные через них онлайн-покупки принесут компании до $11 млрд уже к 2020 году.

Отчёт утверждает, что умными колонками уже владеют 13 процентов семей в США, 36 процентов из них регулярно совершают с их помощью онлайн-покупки. В Великобритании эти показали равны 10 и 16 процентам, соответственно. Хотя бы один раз голосовые покупки делали 62 процента обладателей колонок в США и 44 процента — в Великобритании.

Тем временем, Amazon представила новый инструмент разработки команд для виртуального ассистента Alexa: библиотеку звуковых эффектов Alexa Skills Kit (ASK), пишет Engadget. Обновление позволяет сторонним разработчикам использовать различные звуковые эффекты в разработке навыков для Alexa. Аудио можно выбирать из большой бесплатной коллекции, разделённой на 14 категорий: например, звуки из мультиков и научно-фантастических программ, а также природа и животные.

SSML-код любого из звуков можно вставить в команду. Например, Alexa сможет аплодировать себе, когда правильно ответит на вопрос, добавлять звуковое сопровождение к рассказам и играм, или издавать звук соответствующей команды человека, например, закрыть дверь.