Walmart закупила 17 тысяч VR-гарнитур, чтобы обучить миллион сотрудников

Торговая сеть Walmart приобрела 17 тысяч гарнитур виртуальной реальности Oculus Go, с помощью которых обучит более миллиона сотрудников, сообщает VentureBeat.

С помощью гарнитур сотрудники будут проходить ту же самую подготовку, что и в специальных учебных центрах компании. К концу года Walmart распределит более 17 тысяч устройств по магазинам в 5 тысячах городов США. Таким образом более миллиона сотрудников смогут познакомиться с технологией и требованиями компании, изучить коммуникативные навыки и правила работы с клиентами: VR-уроки ориентированы на работников, которые больше всего взаимодействуют с покупателями.

«Мы заметили, что обучение в виртуальной реальности повышает уверенность сотрудников в себе, их способность запоминать информацию, а также на 10-15 процентов — успехи в тестах», — отмечает директор Walmart U.S. Academies Энди Трейнор.

Для создания, сопровождения и развёртывания виртуальных программ Walmart будет использовать платформу STRIVR. В том числе компания сможет отслеживать, кто и как именно использует VR, анализировать поведение и закономерности в действиях сотрудников в процессе тренировки.

Ранее Walmart совместно с поставщиком программного обеспечения STRIVR запустила пилотный проект по VR-обучению. ПО этой компании Walmart также применяет для повышения квалификации менеджеров и руководителей в своих академиях.