Кіраўнік Asana Дэн Роджэрс цалкам даверыў кіраванне працоўным днём аўтаномным ШІ-агентам. Платформа пашырыла функцыянал у 2024 годзе, дазволіўшы карыстальнікам падключаць ботаў да штодзённых працэсаў. 49-гадовы Роджэрс, які ўзначаліў кампанію ў 2025-м, расказаў Business Insider, як выкарыстоўвае ШІ-агентаў для фільтрацыі ўваходнай пошты, ацэнкі эфектыўнасці бізнесу і адсочвання дзеянняў канкурэнтаў.
Кіраўнік Asana Дэн Роджэрс цалкам даверыў кіраванне працоўным днём аўтаномным ШІ-агентам. Платформа пашырыла функцыянал у 2024 годзе, дазволіўшы карыстальнікам падключаць ботаў да штодзённых працэсаў. 49-гадовы Роджэрс, які ўзначаліў кампанію ў 2025-м, расказаў Business Insider, як выкарыстоўвае ШІ-агентаў для фільтрацыі ўваходнай пошты, ацэнкі эфектыўнасці бізнесу і адсочвання дзеянняў канкурэнтаў.
Працоўны дзень генеральнага дырэктара Asana пачынаецца з узаемадзеяння з трыо віртуальных асістэнтаў. Першы бот аналізуе паштовую скрыню Gmail, вылучаючы лісты з прыярытэтам у бягучых мэтах. Другі правярае каляндар і сігналізуе, калі расклад адхіляецца ад галоўных задач. Трэці разбірае расшыфроўкі мінулых сустрэч, фіксуе ўзятыя Роджэрсам абавязацельствы і абнаўляе статусы задач у сістэме.
Асобны ШІ-агент адсочвае стан кліенцкай базы. Ён выяўляе рызыкі сыходу кліентаў — напрыклад, затрыманне з аднаўленнем падпісак — і маніторыць скаргі ў сетцы. Раз на тыдзень Роджэрс вывучае гэтыя зводкі, каб асабіста звязацца з замоўцамі і вырашыць праблемы да іх эскалацыі. Налады гэтага бота можна гнутка змяняць пад патрэбы канкрэтных супрацоўнікаў.
Для кантролю працы аддзела продажаў выкарыстоўваецца ўнутраны навучальны агент. Ён адказвае на пытанні супрацоўнікаў у прадуктах Asana на аснове карпаратыўнай базы ведаў. Роджэрс штодня правярае логі запытаў да гэтага бота: калі менеджары часта пытаюцца пра змены ў тарыфах, гэта сігнал дапрацаваць унутраныя навучальныя матэрыялы.
Аналітычны агент прадастаўляе топ-менеджару справаздачы ў выручцы і дынаміцы прыцягнення кліентаў, наўпрост забіраючы дадзеныя з унутраных сістэм без удзелу фіндырэктара або аддзелаў аналітыкі. Праз доступ да канфідэнцыйных фінансавых паказчыкаў правы бота строга абмежаваныя, а любое крытычнае дзеянне патрабуе пацверджання чалавекам.
Яшчэ адзін бот адказвае за канкурэнтную разведку, збіраючы анонсы прадуктаў і водгукі пра суперніках Asana ў сацсетках. Гэты агент здольны напрамую ўзаемадзейнічаць з аналагічным ботам дырэктара прадукту: пры з’яўленні функцыі ў канкурэнтаў яны аўтаматычна супастаўляюць яе з дарожнай картай Asana і прыцягваюць увагу кіраўніцтва.
Нарэшце, інжынерны агент дапамагае размяркоўваць рэсурсы распрацоўшчыкаў і адсочваць загрузку каманд. Ён падказвае, якімі пункцірнымі задачамі запоўніць паўзы паміж буйнымі рэлізамі, і прагназуе тэрміны выхаду функцый, запытаных кліентамі. Роджэрс адзначае, што наладка такіх агентаў патрабуе дакладнасці: напрыклад, бот-разведнік першапачаткова дасылаў шмат смецця і стаў карысным толькі пасля стараннай карэкціроўкі промптаў.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.