Сузаснавальнік кансалтынгавай кампаніі Customertimes Макс Вотэк дапамагае бізнесу са спісу Fortune 500 укараняць нейрасеткі. Штодня размаўляючы з топамі найбуйнейшых карпарацый, ён бачыць, што рэальныя прычыны скарачэнняў кардынальна адрозніваюцца ад таго, што кампаніі заяўляюць публічна. Ён падзяліўся назіраннямі ў эсэ на Business Insider.
Сузаснавальнік кансалтынгавай кампаніі Customertimes Макс Вотэк дапамагае бізнесу са спісу Fortune 500 укараняць нейрасеткі. Штодня размаўляючы з топамі найбуйнейшых карпарацый, ён бачыць, што рэальныя прычыны скарачэнняў кардынальна адрозніваюцца ад таго, што кампаніі заяўляюць публічна. Ён падзяліўся назіраннямі ў эсэ на Business Insider.
Бізнес сам стварае вакол ШІ негатыўны фон. Кампаніі абвяшчаюць масавыя звальненні, рапартуюць пра рэкордныя прыбыткі, але маўчаць пра тое, куды пайшлі зэканомленыя грошы. У выніку людзі самі дадумваюць найгоршае. Вотэк лічыць, што карпарацыі павінны адкрыта паказваць, куды накіроўваецца выгада: калі дзякуючы ШІ растуць бонусы супрацоўнікаў або зніжаюцца цэны для кліентаў, пра гэта трэба казаць наўпрост. Наглядная і празрыстая справаздача выратавала б ІТ-сектар ад хвалі змоўніцкіх тэорый і падазрэнняў.
Многія ўпэўнены, што топ-менеджары проста забіраюць зэканомленыя на звальненнях грошы сабе ў кішэню. На справе ўсё складаней: кампаніі атрымліваюць велізарныя рахункі ад стваральнікаў нейрасетак. Кіраўнікі пастаянна сутыкаюцца з тым, што выдаткі на токены і ліцэнзіі перавышаюць усе бюджэты, а закладзеныя ліміты згараюць за пару месяцаў без асаблівага росту прадуктыўнасці. Акрамя таго, бізнесу даводзіцца выдаваць мільёны на абарону сваіх дадзеных, каб сакрэты кампаніі не уцяклі ў публічныя моўныя мадэлі. У выніку ўся «эканомія» ад ШІ ідзе на аплату інфраструктуры і рахункаў за сам ШІ.
Працэс аўтаматызацыі рутыны існаваў і да нейрасетак. Паводле назіранняў эксперта, кіраўніцтва вельмі рэдка ставіць задачу «замяніць людзей робатамі». Найчасцей кампаніі выкарыстоўваюць тэму ШІ як зручную шырму для даўно запланаваных рэструктурызацый. Калі працэс састарэў, яго перабудоўваюць, а прэсе і супрацоўнікам падаюць гэта пад соусам «укаранення інавацый».
Пры гэтым ШІ сапраўды выдатна справляецца з рутынай, але не здольны ўзяць на сябе адказнасць за рашэнні. А супрацоўнікі, якія своечасова асвойваюць новыя інструменты, не губляюць у каштоўнасці, а пачынаюць прыносіць кампаніі ў разы больш карысці.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.