Google говорит, что ухудшила поиск в Европе из-за требований властей и штрафа
Google объявила о масштабных изменениях в работе своего поисковика на территории ЕС, чтобы выполнить местный Закон о цифровых рынках (DMA) и избежать новых антимонопольных штрафов. Представитель компании заявил Reuters, что это приведёт к крупнейшему падению качества сервиса за всю её 29-летнюю историю. Поисковик лишится привычных полезных функций, а европейские компании столкнутся с ростом расходов и падением трафика.
Google объявила о масштабных изменениях в работе своего поисковика на территории ЕС, чтобы выполнить местный Закон о цифровых рынках (DMA) и избежать новых антимонопольных штрафов. Представитель компании заявил Reuters, что это приведёт к крупнейшему падению качества сервиса за всю её 29-летнюю историю. Поисковик лишится привычных полезных функций, а европейские компании столкнутся с ростом расходов и падением трафика.
«Чтобы соответствовать требованиям DMA, мы вносим существенные изменения в работу „Поиска“ в Европе. Эти новшества ухудшают пользовательский опыт для европейцев: они продвигают онлайн-посредников за счёт местного бизнеса и убирают полезные функции, которые люди привыкли использовать каждый день. Пользователей за пределами ЕС эти изменения не коснутся», — заявил старший вице-президент Google по знаниям и информации Ник Фокс.
Причиной «апгрейдов» стало решение Еврокомиссии: в июле регулятор оштрафовал компанию на €460 млн за нарушение DMA. Google обвинили в продвижении в выдаче собственных сервисов по покупкам, отелям, транспорту и спорту. На исправление нарушений под угрозой ежедневных штрафов в размере до 5% мирового оборота ей дали 60 дней. За два десятилетия сумма европейских антимонопольных штрафов Google уже достигла €10,38 млрд.
В ЕС заявили, что изменения должны уравнять правила игры на рынке, но в Google убеждены, что реальную выгоду получат сайты-агрегаторы и сервисы сравнения цен вроде Expedia или Booking.com. Теперь алгоритм будет выводить на первые позиции именно агрегаторы, а сайтам отелей, авиакомпаний и ресторанов останутся лишь обычные ссылки, адреса и телефоны. Из поисковой выдачи также исчезнут привычные интерактивные подборки с отображением цен в реальном времени.
Тестирование новой выдачи на миллионах пользователей показало высокий уровень недовольства: людям приходится вводить повторные запросы, чтобы найти нужную информацию. Предыдущие правки алгоритмов под стандарты DMA уже привели к падению бесплатного прямого трафика на сайты европейских компаний на 30%, и новые ограничения, как ожидается, нанесут по местному бизнесу ещё один удар.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.