ИИ сократил рабочие места на 40% в некоторых отделах JPMorgan, но банк особо не радуется
Благодаря внедрению ИИ JPMorgan Chase сократил число рабочих мест в некоторых своих подразделениях на 30-40%, однако инвесторам, надеющимся на резкое снижение операционных расходов банка, придётся поумерить аппетиты. Об этом заявил гендиректор Джейми Даймон во время конференц-колла по итогам второго квартала. Он подчеркнул, что в условиях капиталистической конкуренции все игроки рынка будут использовать ИИ для улучшения обслуживания клиентов, поэтому маржинальность бизнеса не вырастет сама по себе.
Благодаря внедрению ИИ JPMorgan Chase сократил число рабочих мест в некоторых своих подразделениях на 30-40%, однако инвесторам, надеющимся на резкое снижение операционных расходов банка, придётся поумерить аппетиты. Об этом заявил гендиректор Джейми Даймон во время конференц-колла по итогам второго квартала. Он подчеркнул, что в условиях капиталистической конкуренции все игроки рынка будут использовать ИИ для улучшения обслуживания клиентов, поэтому маржинальность бизнеса не вырастет сама по себе.
«ИИ не приносит уникальную выгоду только вам. В конкурентном капиталистическом мире мы все будем использовать его, чтобы лучше работать для клиентов. Мы не можем просто сказать: „Это увеличит нашу маржу, мы оставим эти деньги себе“. Если бы это было правдой, наша маржа сегодня составляла бы 80% благодаря одной только компьютеризации за последние 20 лет», — отметил Даймон.
По его словам, большинству сотрудников, чьи позиции попали под сокращение из-за автоматизации, предложили работу в других отделах банка. Тем не менее в будущем JPMorgan планирует нанимать меньше классических банкиров в определённых сферах, смещая фокус на ИИ-специалистов. Имея ИТ-бюджет почти в $20 млрд, банк уже использует около тысячи сценариев применения ИИ — от защиты от мошенничества и маркетинга до автоматического ведения заметок.
Финдиректор JPMorgan Джереми Барнум добавил, что одной из быстрорастущих статей расходов в ближайшие месяцы станут затраты на ИИ-токены. Хотя до конца 2026 года эти траты останутся незначительными, во втором полугодии банк прогнозирует их существенное ускорение, поскольку инженерам приходится подбирать правильные модели для конкретных задач, а руководство внимательно отслеживает использование ИИ каждым отдельным сотрудником.
Сам квартал оказался для JPMorgan сверхуспешным: банк отчитался о чистой прибыли в размере $21,2 млрд (рост на 41% к прошлому году). Каждое бизнес-подразделение показало рекордную выручку, а доходы от инвестиционного банкинга выросли на 30% в годовом исчислении — до $3,3 млрд, обновив максимум с 2021 года.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.