Как накопить на старость в Польше? Обсуждаем в новом выпуске подкаста Złoty Dzik
Support us

«Доброта — для кого-то red flag». Как программист стал добрым менеджером (так и пишет в CV) и начал помогать другим

У Ростислава Мясникова необычный сплав опыта — от инженерии до психотерапии. Причём личную терапевтическую практику (в основном с мужчинами-айтишниками) он вёл 8 лет, одновременно разруливая процессы в ИТ-корпорации.

1 комментарий
«Доброта — для кого-то red flag». Как программист стал добрым менеджером (так и пишет в CV) и начал помогать другим

У Ростислава Мясникова необычный сплав опыта — от инженерии до психотерапии. Причём личную терапевтическую практику (в основном с мужчинами-айтишниками) он вёл 8 лет, одновременно разруливая процессы в ИТ-корпорации.

Публикуем увлекательный рассказ ресурсного и проектного менеджера крупной беларусской ИТ-компании с беларусскими корнями (там у Ростислава длинная карьера с перерывом на несколько лет), который в числе своих навыков в резюме указывает доброту.

В первой серии говорим про карьеру, эмиграцию и психотерапию.

Не переключайтесь: скоро будет очень интересно про Саудовскую Аравию. Сегодня Ростислав живёт и работает в городе Эль-Хубар на берегу Персидского залива, рулит AI-проектами. Ему есть о чём рассказать. 

«12 лет писал код руками — больше не хочу»

— Как официально называется ваша нынешняя позиция?

— В Саудовской Аравии, чтобы было понятнее для местного рынка, я называю себя Chief of Staff. Это непривычный для беларусского рынка термин, что-то вроде «руководителя по персоналу». А в компании меня традиционно называют ресурсным менеджером, плюс моя вторая большая роль — это проектный менеджмент.

— В вашем профиле в LinkedIn указан рабочий навык Kindness — доброта. Необычно для сурового ИТ-менеджмента. Вы правда считаете доброту своим преимуществом? Она помогала получить работу?

— Краткий ответ — нет. Я бы сказал, что это вообще никак не помогает продаваться. Возможно, для кого-то это даже red flag: не очень понятно, что это за навык и зачем он указан вообще. В глазах многих людей доброта — это слабость. Начальник должен быть жёстким. Справедливым, но жёстким.

Но на каком-то этапе жизни мне захотелось писать в резюме правду, а не рассказывать о чём-то, что поможет меня выгодно продать. Захотелось говорить о том, какой я есть. 

Как этот навык выглядит в работе? Мои подчинённые это видят и чаще всего ценят. А начальники меня оценивают в итоге по KPI, а не по каким-то абстрактным вещам. Количество позитивных фидбеков от программистов вроде «Ростислав — классный менеджер и вообще хороший человек» не особо на это влияет.

— Расскажите, как перешли из разработки в менеджмент.

— Я начал работать в 2004 году, а тимлидом в первый раз стал году в 2011-2012. Уже тогда окружающие (и руководители, и эйчары) заметили мой не совсем технический подход к тимлидству. Так сказать, человеческий, а не армейский. В армии у меня был опыт совсем другого способа общения с людьми, который мне очень не понравился. С тех пор я, например, не очень терплю обращение к сотрудникам по фамилии.

В то время я пытался осмыслить, как инженеру можно понятным, естественным способом перейти в менеджеры. 

На следующем рабочем месте, в компании Q.solutions, я стал техническим проектным менеджером. Официально моя должность называлась «исполняющий обязанности директора». Беларусская часть компании была небольшой, до 10 человек, и я там делал всё на свете. Мне это очень нравилось, потому что это был мой первый солидный менеджерский опыт. Там я мог попробовать всё, что хотел: был и PM, и тимлидом, и код писал.

И это была именно та компания, в которой в июле 2017 года я написал свою последнюю строчку кода. С тех пор больше к этому не прикасаюсь. Отошёл от технической составляющей, к чему долго стремился. Я 12 лет писал код руками, и больше не хочу.

«Почему нельзя работать так, чтобы всем было хорошо, «как в Google»? 

— А психологией вы заинтересовались уже именно как менеджер?  

— Не совсем. Когда я только начинал работать в ИТ, казалось, что в айтишке очень образованные, продвинутые люди — и поэтому в ИТ-компаниях всё точно должно быть классно, «как в Google». (Кстати, даже здесь, в Саудовской Аравии, часто слышу это выражение: «как в Google и в Apple». Хотя никто никогда там не был.)

При этом на практике я везде натыкался на множество обычных человеческих проблем. 

В моём CV видно, что на определенном этапе я практически каждые полгода менял работу. Всё было как-то плохо, непонятно, какая-то ругань, наезды, всякие странные вещи. Мой интерес к психологии начался как раз с поиска ответов на вопросы: почему? И как с этим можно справляться? У вас есть деньги, у вас есть образование — есть всё. Почему нельзя работать так, чтобы всем было хорошо, «как в Google»? 

А ещё в 2010–2011 годах я прожил полгода в Юго-Восточной Азии — это была авантюра моих друзей, мы впятером на зиму уехали в Таиланд. Тогда я только-только, около полугода до этого, дембельнулся. И там произошло прямо кармическое совпадение: по соседству со мной жил психолог с той самой специализацией, к которой я позднее пришёл. Правда, из другой, классической советской школы.

Он занимался психологическим профайлингом людей, коллективов, компаний. И когда он обо всём этом начал рассказывать, я понял: «О, это, похоже, как раз то, что мне нужно». Пожалуй, именно с него и начался мой глубокий интерес к направлению.

Unsplash

— В итоге у вас редкий кейс — кроме полноценного инженерного образования и опыта, еще и полноценное психологическое (дипломы и сертификаты психолога от БГПУ, нескольких гештальт-институтов) плюс годы практики. Как это повлияло на карьеру? 

— Оговорюсь: моё психологическое образование очень специфического профиля. Самые популярные темы в психологии — это секс и деньги. Те, кто монетизирует свои психологические знания и хочет привлечь клиентов, обычно работают в этих нишах. А у меня тема непопулярная, я её реализую как часть своей ИТ-профессии, — психология людей на работе.

Я много лет работаю в найме не как рекрутер, а как человек, который принимает решения, hiring-менеджер. Ну и в целом я веду людей по всему жизненному циклу сотрудников в компании — от найма до увольнения (да, этим тоже приходится заниматься). И, конечно, здесь без психологии сложно. Психологические навыки помогают смотреть на сотрудника и видеть его, а не свои фантазии, эмоции, проекции. Что, к сожалению, умеют делать не все коллеги. 

Вообще к тому моменту, когда я завершил обучение в 2017 году, у меня была вполне конкретная цель: постепенно выйти из корпоративной карьеры и полностью перейти в психотерапию. 

В идеале — работать на стыке психотерапии, коучинга и организационного консультирования: помогать людям и командам выстраивать отношения внутри рабочего пространства.

«2020, а потом и 2022 изменили контекст»

— Первые два-три года я последовательно двигался в этом направлении: искал клиентов, формировал практику, постепенно повышал стоимость своей работы и набирался уверенности. Это был важный этап.

Но дальше планы начали меняться под влиянием внешних обстоятельств. Сначала события 2020 года сбили темп, затем события 2022 года окончательно изменили контекст.

В итоге сегодня я не вижу для себя реалистичной возможности полностью уйти в психотерапевтическую практику и продолжаю работать в корпоративном мире. Но я не считаю (пока) этот опыт закрытой или случайной главой.

Грузия, Украина, Греция. «А потом компания решила заканчивать с историей про удалённых менеджеров»

— Давайте поговорим про времена, когда «изменился контекст и планы». В 2021–2024 годах вы управляли крупной распределённой командой из Греции и Грузии. 

— Работать с большой удалённой командой я начал ещё в Беларуси — ковид «помог». Впрочем, ещё до пандемии я уже работал с распределёнными юнитами. Начинал с Java-разработчиками, которые у нас были в основном в Минске. В то время мы строили глобальную ресурсную организацию, которая занимается только людьми: их наймом, обучением, распределением по проектам. Таким образом, ко мне попали дополнительные беларусские юниты из областных городов. Это, если правильно помню, был 2019 год.

В 2020 году компания открыла офис в Грузии. У меня появился большой интерес к нему — сидеть дома к тому времени стало совсем уж тоскливо. И я поднял руку, вызвался поехать и заняться развитием новой локации.

Мы были одной из первых аутсорсинговых компаний, открывших там офис, для Грузии тогда это было в новинку. Это уже сейчас кажется, что Грузия давно стала мощным ИТ-хабом, но на самом деле массовый процесс пошел после 2022 года. А в 2020-м это было ещё неизведанное поле. Полгода я прожил в Грузии, нанимал первых сотрудников. А в марте уехал.

Unsplash

Следующий этап моей эмиграции связан с личной жизнью. Моя жена — украинка, она жила в Киеве. Какое-то время до замужества мы жили на два города. После Грузии я перебрался в Киев, и события февраля 2022 года встретили там. Собирались как раз пожениться в Украине, но расписались уже в Греции. Когда всё началось, выкинули из машины всё лишнее, загрузились туда сами, взяли детей, няню, собаку, полный багажник вещей и уехали в сторону Венгрии. Месяц жили у друзей и думали, как быть дальше.

Так получилось, что у жены в Греции были знакомые, они позвали: «Приезжайте к нам, мы вам тут поможем как-то осесть, адаптироваться». И с 2022 по 2024 год мы жили в Греции. Возле моря, в городе Портохели на Пелопоннесе. 

К тому времени, когда мы переехали туда, ребята из моей команды были уже и в Узбекистане, и в Грузии, и в Беларуси. Распределённая и очень большая организация. В конце концов компания стала приходить к такому решению: пора заканчивать с этой историей удалённых команд из разных локаций. В разных странах у нас есть люди, и среди них там же есть менеджеры. Поэтому пусть те, кто там находится, и управляют процессами в «своём» регионе.

А в Греции, в районе, где я жил, не было вообще никого. Офис в Греции только-только открылся и развивался не очень активно. Я долго пытался понять и определиться, что мне делать, куда ехать.

Были предложения в Румынию, ещё куда-то. В какой-то момент я был согласен двигаться в любую точку, лишь бы была работа.

«Моя продающая фишечка — психотерапевт-мужчина»

— И всё это время вы умудрялись ещё и вести личную терапевтическую практику! В терапию к вам приходили в основном айтишники?

— В основном да, потому что информация о моей работе разносилась через «сарафанное радио». Некоторых ко мне приводили другие практикующие психотерапевты. Моя уникальность заключалась в том, что я психотерапевт-мужчина — в основной массе в профессии всё-таки женщины. Иногда, когда терапию проходят мужчины, они просят: «Можно мне специалиста-мужчину?» А это редкость. Вот такая у меня «продающая фишечка». Конечно, были и клиенты-женщины — три за всю мою практику с 2017 до начала 2025 года.

Unsplash

При этом среди клиентов никогда не было моих непосредственных коллег: в психотерапии есть жёсткое правило непересечения контекстов и ролей. 

— Как вы вообще находили время на всё это? 

— Я сказал бы так: с большим трудом. У терапевта, который «живёт» в практике, обычно одновременно от 15 до 25 человек. У меня же одновременно было 2-3 клиента, максимум — пять, потому что это 4–5 часов интенсивной работы в неделю. Занимался психотерапией я не для денег, а, скорее, для поддержания формы и навыка.

Закончил свою практику и распустил клиентов я уже в Саудовской Аравии, когда понял, что с местным объёмом задач меня просто перестало на всё это хватать. Иногда перед самой сессией я уже ловил себя на мысли: «Вот бы клиент отменил встречу», или «быстрее бы она началась и закончилась». Пришлось признаться сначала самому себе, а потом людям, что это полная ерунда.

— К вопросу про объём задач: вам AI уже помогает справляться? И не угрожает ли как-то вашей позиции?

— Для меня вся эта история c ИИ — большая радость. В моей работе нужно писать много фидбеков, собирать массивы информации, делать обзоры, ревью, а потом ещё консолидировать всё это и формировать выводы. Раньше это был очень ресурсоёмкий по времени процесс, а сейчас время сильно экономит ChatGPT.

Но в фокусе самой деятельности остаются люди. Я не беру на себя роль пророка, но полагаю, что ИИ не заменит человека. Как .NET и C# не заменили Java. А JavaScript, Web и мобилки не вытеснили всё на свете. На мой взгляд, новые технологии в итоге, скорее, добавляют рабочих мест и увеличивают общий объём индустрии. ИИ как-то очень заметно всё поменяет. Как именно — сказать не могу, но по последним новостям вижу, что ранние апокалиптические прогнозы Anthropic всё же не сбываются.

Сейчас я и мои коллеги-PM активно используем ИИ-тулы. И на своём опыте знаем, что те ожидания, которые топ-менеджмент имеет по отношению к ИИ, выглядят, скорее, как магия. Какое-то очень фантазийное представление о том, что сейчас достаточно будет нажать две кнопки, кинуть туда ТЗ — и случится чудо. Но нет, всё равно приходится сидеть и всё это руками доделывать. Рулят процессами люди, они никуда не делись.

«В 40 лет стал почтальоном». Менеджерам сложно перевезти скилы на Запад — плюс кризис. Обсуждаем судьбу PM
«В 40 лет стал почтальоном». Менеджерам сложно перевезти скилы на Запад — плюс кризис. Обсуждаем судьбу PM 
По теме
«В 40 лет стал почтальоном». Менеджерам сложно перевезти скилы на Запад — плюс кризис. Обсуждаем судьбу PM
«Я не верю в «Грин-кард». Я верю в план». PM хотел в Калифорнию и принял оффер EPAM с опцией релокейта через пару лет — что было дальше
«Я не верю в „Грин-кард“. Я верю в план». PM хотел в Калифорнию и принял оффер EPAM с опцией релокейта через пару лет — что было дальше
По теме
«Я не верю в „Грин-кард“. Я верю в план». PM хотел в Калифорнию и принял оффер EPAM с опцией релокейта через пару лет — что было дальше
Нулевой релокант. Переехал в польский EPAM 10 лет назад — и до сих пор там
Нулевой релокант. Переехал в польский EPAM 10 лет назад — и до сих пор там
По теме
Нулевой релокант. Переехал в польский EPAM 10 лет назад — и до сих пор там
«Тёмная фабрика» вместо программистов? Как меняется EPAM
«Тёмная фабрика» вместо программистов? Как меняется EPAM
По теме
«Тёмная фабрика» вместо программистов? Как меняется EPAM
Читайте также
Осознанность без мистики: курс, который действительно работает (+ ещё несколько не хуже)
Осознанность без мистики: курс, который действительно работает (+ ещё несколько не хуже)
Осознанность без мистики: курс, который действительно работает (+ ещё несколько не хуже)
В IT всё быстро: задачи, дедлайны, уведомления, баги, апдейты… А у кого-то в этом списке ещё и адаптация к новой стране. Новые люди, другая культура, непривычный темп. В потоке легко потерять себя, начать действовать на автопилоте. Если вы ловите себя на внутреннем напряжении, раздражении или выгорании, пора нажать на паузу. Не просто помедитировать, а освоить реальные техники управления собой.
«Пива тут нет вообще». Быть айтишником в Саудовской Аравии круто — но есть цена
«Пива тут нет вообще». Быть айтишником в Саудовской Аравии круто — но есть цена
«Пива тут нет вообще». Быть айтишником в Саудовской Аравии круто — но есть цена
Менеджер Ростислав работает в стране, где летом из обоих кранов течёт кипяток, алкоголь под тотальным запретом, «гулять негде», а сотрудниц в никабах (сложный головной убор, открыты только глаза) иногда сложно отличить одну от другой.
42 комментария
«Кто-то жаловался эйчарам на мой короткий рукав». Как молодая менеджерка рулит мужчинами в очень патриархальной стране
«Кто-то жаловался эйчарам на мой короткий рукав». Как молодая менеджерка рулит мужчинами в очень патриархальной стране
«Кто-то жаловался эйчарам на мой короткий рукав». Как молодая менеджерка рулит мужчинами в очень патриархальной стране
Мария 2+ года живёт и работает в Саудовской Аравии — сначала в столичном Эр-Рияде, а теперь в приморском Даммаме. Сейчас она Senior Delivery Specialist в местной компании. Как молодой беларуске  работается в стране, где женщинам всего восемь лет назад разрешили управлять автомобилями?
Как стать «своим» среди беларусов? История разработчика из Африки в Польше
Как стать «своим» среди беларусов? История разработчика из Африки в Польше
Как стать «своим» среди беларусов? История разработчика из Африки в Польше
Обычно консультанты по межкультурным коммуникациям учат беларуских айтишников правилам игры в международном IT — объясняют, как общаться с американскими заказчиками, не пугаться индийского английского и правильно отвечать на бесконечные «How are you?» Но что происходит, когда роли меняются?

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

0

"В глазах многих людей доброта — это слабость". Нет, для многих это возможность воткнуть нож в спину и вытереть о тебя ноги. И рано или поздно так и происходит.
По сегодняшним временам скорее рано.