Кіраўнік Calibrate і сертыфікаваны эксперт па расследаванні махлярства Памела Маер навучае карпарацыі распазнаваць падман, выяўляць унутраныя пагрозы і сачыць за бяспекай. У сваёй новай кнізе How to Read the Room яна разбірае, як уменне счытваць людзей дапамагае кіраваць, весці перамовы і прымаць рашэнні.
Кіраўнік Calibrate і сертыфікаваны эксперт па расследаванні махлярства Памела Маер навучае карпарацыі распазнаваць падман, выяўляць унутраныя пагрозы і сачыць за бяспекай. У сваёй новай кнізе How to Read the Room яна разбірае, як уменне счытваць людзей дапамагае кіраваць, весці перамовы і прымаць рашэнні.
Гэты навык, паводле Маер, карысны не толькі топ-менеджарам, але і можа выцягнуць суіскальніка на інтэрв’ю. І яму цалкам можна навучыцца.
Маер піша, што кандыдаты звычайна перажываюць, што не так адкажуць на складаным пытанні або забудуць расказаць пра галоўнае дасягненне. На справе інтэрв’юеры часцей ацэньваюць людзей па невербальных сігналах накшталт зрокавага кантакту ці кіўкоў, а не паводле самых словаў. Але адносна таго, што і як казаць, яна дае чатыры прыёмы, якія павысяць шанцы на поспех.
Займеннікі множнага ліку ствараюць у вачах працадаўцы вобраз камандніка. У цэлым варта рабіць акцэнт на тым, як вы будзеце працаваць з камандай, а не толькі на асабістых перамогах.
Калі вам задаюць бестактнае пытанне пра сям’ю або асабістае жыццё, Маер раіць элегантна ухіляцца ад адказу — папросту задайце сустрэчнае пытанне. Гэта лепш, чым адмоўчвацца або адстойваць свае правы.
Наогул Маер раіць узяць за правіла жорсткі самакантроль: заўсёды пытацца ў сябе, ці пойдзе на карысць вам і дыялогу тое, што вы збіраецеся сказаць. Многія губяць сябе самыя, калі пачынаюць балбатаць лішняе або тлумачыць відавочнае.
Выразная і ўпэўненая мова без «э-э-э», «ну» і «тыпу» паказвае, што вы кіруеце сабой і сітуацыяй. Для гэтага часам дастаткова проста свядома запаволіць тэмп мовы. Маер раіць трэніравацца адказваць на пытанні ўголас і спантанна, а не завучваць загадзя падрыхтаваныя фармулёўкі.
Звычайна на выніковае ўражанне найбольш уплываюць першыя адказы кандыдата. Але моцны фінал можа перакрыць ранейшыя памылкі. Каб запомніцца, Маер рэкамендуе выкарыстоўваць апошнія хвіліны інтэрв’ю для разумных пытанняў.
Праявіць шчырую цікаўнасць — найлепшы спосаб прадэманстраваць упэўненасць у сабе, замест таго каб мітусліва ківаць або рабіць выгляд шалёнага захаплення. Сапраўдная ўпэўненасць заўсёды стрыманая, удумлівая і зацікаўленая.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.