FT: Meta вызваліла ад стандартнай мадэрацыі сваіх найбуйнейшых рэкламадаўцаў

Паводле даных Financial Times, Meta вызваліла некаторых найбуйнейшых рэкламадаўцаў ад стандартных працэсаў мадэрацыі кантэнту. У кіраўнікоў кампаніі ёсць асцярогі, што аўтаматызаваныя сістэмы мадэрацыі могуць памылкова накладваць санкцыі на буйных рэкламадаўцаў.

Паводле ацэнак аналітыкаў Sensor Tower, у дзясятку найбуйнейшых рэкламадаўцаў Facebook і Instagram уваходзяць такія кампаніі, як Amazon, Procter & Gamble, Temu, Shein, Walmart, NBCUniversal і Google. Паводле атрыманых журналістамі дакументаў, існуе група рэкламадаўцаў, вядомая як «P95 spenders», якія выдаткоўваюць больш за $1500 на дзень на рэкламу. Гэтыя кліенты вызваляюцца ад аўтаматызаванай мадэрацыі, іх публікацыі адпраўляюцца на ручную праверку.

Раней Meta прызнала, што для буйных рэкламадаўцаў была непрапарцыйна вялікая колькасць ілжывых спрацоўванняў аўтаматызаванай сістэмы мадэрацыі. Унутраныя дакументы таксама паказваюць дыскусіі аб магчымасці стварэння шырэйшых выключэнняў для «плацінавых і залатых» кліентаў.

Нягледзячы на заявы Meta, што ўсе рэкламадаўцы падпарадкоўваюцца тым жа самым стандартам, дакументы паказваюць, што ўліковыя запісы з вышэйшымі выдаткамі сутыкнуліся з меншай колькасцю штрафаў. Гэта выклікала ў экспертаў асцярогі з нагоды прыярытэту даходаў над справядлівым стаўленнем да карыстальнікаў.

Кампанія паведаміла, што яе даходы ад рэкламы ў 2023 годзе склалі амаль $135 мільярдаў. У мадэрацыі кампанія выкарыстоўвае штучны інтэлект і мадэратараў-людзей для забеспячэння выканання стандартаў рэкламнай палітыкі.