Автоматизация снимает с разработчиков рутину, но иногда вместе с рутиной исчезает понимание процесса. Разберём, как заметить эту хрупкость до аварии, какие навыки помогают вернуть контроль и когда для этого достаточно книги, а когда лучше пройти системный курс.

Вы ставите встречу на 15:00 и тут же уточняете, по какому времени. Slack будит сообщениями от коллег из другого часового пояса. Чтобы перебросить видео с телефона на ноутбук, сначала загружаете его в облако. После созвона никто не помнит, о чём договорились. А без интернета не открывается нужный документ.  Каждая мелочь отнимает всего несколько минут. Но из них складывается рабочий день на удалёнке: переключились, переспросили, поискали ссылку, снова вернулись к задаче.

Представьте, что дизайнера в команде нет, а экран надо выпускать. Саппорт пишет, что люди не находят нужную кнопку, тимлид просит переделать форму по-человечески, а в тикетах раз за разом возникает: «Не понимаю, что здесь нажать».