Николай Чикишев world 24 ліпеня 2026, 13:39

Google вывучыла 15 млн дыялогаў з ШІ — аказалася, да аўтаматызацыі яшчэ вельмі далёка

Кампанія прадставіла першае даследаванне AI & Economy ATLAS — маштабны аналіз таго, як людзі выкарыстоўваюць штучны інтэлект у працы і паўсядзённым жыцці.

Пакінуць каментарый

Google вывучыла 15 млн дыялогаў з ШІ — аказалася, да аўтаматызацыі яшчэ вельмі далёка

Кампанія прадставіла першае даследаванне AI & Economy ATLAS — маштабны аналіз таго, як людзі выкарыстоўваюць штучны інтэлект у працы і паўсядзённым жыцці.

У аснову даследавання леглі 15 мільёнаў абязлічаных узаемадзеянняў з Gemini, пошукавым рэжымам AI Mode і Gemini API. Гэтыя прадукты штомесяц выкарыстоўваюць больш за 1 мільярд чалавек. Выбарка ахоплівае звыш 150 краін, 140 моў, 800 прафесій і 4 тысячы працоўных задач.

Даследаванне паказала, што ШІ ужо прымяняецца ў большасці сфер эканомікі, аднак пакуль закранае толькі невялікую частку абавязкаў унутры кожнай прафесіі. Паводле дадзеных Google, ШІ выкарыстоўваюць прадстаўнікі 68% прафесій, на якія прыпадае каля 90% занятасці ў ЗША. Пры гэтым у межах тыповай пасады тэхналогія прымяняецца прыкладна для 21% задач.

Часцей за ўсё ШІ выкарыстоўваюць спецыялісты ў галіне вылічальных навук, матэматыкі, бізнесу і фінансаў. Пры гэтым поўная аўтаматызацыя застаецца рэдкасцю ва ўсіх прафесійных катэгорыях. Крыніца: Google.

Часцей за ўсё супрацоўнікі выкарыстоўваюць ШІ як памочніка: для пошуку інфармацыі, генерацыі ідэй, распрацоўкі стратэгій і навучання. Поўная аўтаматызацыя сустракаецца рэдка — на яе прыпадае менш за 10% працоўных узаемадзеянняў.

Асабліва часта ШІ прымяняюць для складаных інтэлектуальных задач, якія цяжка звесці да стандартнай паслядоўнасці дзеянняў. На творчае праектаванне, праверку гіпотэз ды іншыя нерутынныя кагнітыўныя задачы прыпадае 65% працоўных дыялогаў з ШІ, тады як у эканоміцы ў цэлым іх доля складае каля 35%.

Аналіз таксама паказаў, што ШІ выкарыстоўваюць не толькі офісныя супрацоўнікі. Аўтамеханікі, прамысловыя спецыялісты і прадстаўнікі іншых тэхнічных прафесій звяртаюцца да чат-ботаў для дыягностыкі няспраўнасцяў, аналізу вынікаў тэстаў, праверкі праводкі і ацэнкі зносу абсталявання.

Дыялогі з Gemini прыкметна зрушаны ў бок нерутынных інтэлектуальных задач: аналізу, стратэгіі ды творчага праектавання. Рутынныя і ручныя задачы сустракаюцца істотна радзей. Крыніца: Google.

Работнікі фізічнай і тэхнічнай працы ўдвая часцей за іншых выкарыстоўваюць мультымадальныя магчымасці ШІ — напрыклад, аналіз выяваў і відэа.

Пры гэтым 86% усіх узаемадзеянняў з ШІ адбываюцца па-за працай. Людзі выкарыстоўваюць чат-боты для выбару тавараў, настройкі бытавой тэхнікі, вырашэння адміністрацыйных пытанняў, уплаты падаткаў, атрымання ліцэнзій і разбіральніцтваў са штрафамі.

Google адзначае, што такая дапамога можа прыносіць значную карысць, але не заўсёды адлюстроўваецца ў традыцыйных эканамічных паказчыках. Распаўсюджванне ШІ у свеце ў цэлым звязана з узроўнем дабрабыту краіны: чым вышэй ВУП на душу насельніцтва, тым актыўней жыхары выкарыстоўваюць такія інструменты. Гэта можа сведчыць пра захаванне лічбавай няроўнасці.

Па-за працай Gemini часцей за ўсё выкарыстоўваюць для зносін і адпачынку — 30,6% дыялогаў, а таксама для адукацыі — 24%. На бытавыя задачы прыпадае 12,7%, на догляд за сабой — 10,4%. Крыніца: Google.

Пры гэтым ёсць выключэнні. Некаторыя краіны з сярэднім узроўнем даходу ў Паўднёвай Амерыцы і на Блізкім Усходзе выкарыстоўваюць ШІ прыкладна гэтак жа актыўна, як больш багатыя дзяржавы. Англійская мова складае толькі каля траціны ўсіх дыялогаў. Карыстальнікі працягваюць мець зносіны з ШІ на родных мовах нават пры выкананні складаных задач.