Популярные курсы по soft skills на dev.ИТ-курсы

Soft Skills в ИТ: переговоры и коммуникации — «Мой понедельник»

На рынке труда программисты, тимлиды, дизайнеры, тестировщики, у которых прокачаны именно soft skills, быстрее находят работу, а их карьера развивается более стремительно.

Спрос на «гибких специалистов» в ИТ- сфере — закономерность, поскольку всем нам приходится работать с командой, выстраивать и поддерживать коммуникации с заказчиком, ставить цели (даже не всегда по SMART) и достигать их.

Программа курса включает:

1. Навыки деловых коммуникаций.
2. Коммуникационные барьеры в общении.
3. Вербальное и невербальное общение.
4. Эффективность коммуникаций.
5. Переговоры и их особенности.
6. Техника ведения переговоров.
7. Типы партнеров по переговорам.
8. Инструменты деловой коммуникации.
9. Барьеры восприятия собеседника.
10. Командообразование.

Чему вы научитесь

• Усовершенствуете навыки межличностного общения сотрудников, поведения в стрессовых ситуациях.
• Освоите особенности построения коммуникаций с иностранными заказчиками, секреты успешного делегирования полномочий.

Как управлять своим временем и разгрузить свою жизнь — Udemy

Этот курс чуть больше, чем руководство по тайм-менеджменту. Уроки объединяют знания об особенностях мышления человека, практичные подходы и лучшие креативные методики. В каждом блоке много примеров и проверочных упражнений.

Кому подойдет курс

• Если вы не понимаете, куда уходит время и почему не получается достигнуть поставленных целей.
• Хотите большей эффективности и результатов.
• Хотите разгрузить свою жизнь и избавиться от вечной занятости.
• Хотите разобраться в особенностях мышления и основах принятия решений.

Программа курса

1. Как работает внимание?
2. Учимся не отвлекаться.
3. Разбираемся с целями, задаем себе направление.
4. Учимся мыслить нестандартно, оптимизируем принятие решений.
5. Ищем свое ресурсное состояние.

Как подготовиться к первому в жизни собеседованию на английском языке

Па тэме

Как подготовиться к первому в жизни собеседованию на английском языке

Инструменты лидерства для менеджеров — IAMPM 

На курсе вы узнаете, как использовать свои сильные стороны и эффективно управлять людьми. Курс доступен в любое время и состоит из записей занятий и Q&A со спикером.

Программа курса

1. Типы лидеров и типы команд.
2. Эмоциональный интеллект и наука о телесности для управленца.
3. Ставим цели командам и говорим о наградах.
4. Создаем пространство для изменений.
5. Как правильно проводить 1-1 если вы управленец и как, если вы работаете в команде.
6. 4 роли лидера.

Чему вы научитесь 

• Мыслить стратегически и ставить перед командой долгосрочные цели.
• Коммуницировать и налаживать партнерские отношения с командой.
• Мотивировать и правильно делегировать задачи.
• Отслеживать продуктивность работы, правильно внедрять performance management и устанавливать эффективные KPI.
• Находить зоны роста у сотрудников и правильно их развивать.
• Проводить встречи один на один.
• Решать конфликтные ситуации без эскалаций и увольнений.
• Сохранять эффективность в стрессовых ситуациях и развивать качества лидера.

Как написать резюме — Coursera

Этот курс предназначен в первую очередь для молодых специалистов, которые пишут свое первое резюме или хотят придать старому резюме свежий и профессиональный вид.

В программе курса

1. Введение в курс и резюме.
2. Основа вашего резюме: самооценка.
3. Написание контента для вашего резюме.
4. Собираем все вместе: организация, структура, формат.
5. Знай свою отрасль.
6. Лучшие практики для вашего резюме от работодателя.
7. Часто задаваемые вопросы.

Public speaking — EdX 

В этом курсе, являющемся частью программы сертификации специалистов по коммуникативным навыкам, вы изучите методы, которые помогают уменьшить беспокойство, укрепить уверенность и настроить процесс, который приведет к успешному разговорному опыту.

Что вы узнаете

• Как применять основные элементы процесса речевого общения.
• Инструменты и методы борьбы с тревожностью перед публичными выступлениями.
• Как создать яркую и эффектную речь.
• Как критиковать других коммуникаторов, используя принципы этого курса.
• Как определить основные и вспомогательные идеи.

Управление конфликтами на проектах с культурным и эмоциональным интеллектом — EdX

Хорошие менеджеры понимают и исцеляют плохие коммуникативные привычки и конфликты, возникающие внутри проектных команд и заинтересованных сторон. На курсе вы узнаете, как использовать эмоциональный и культурный интеллект с помощью координированного управления смыслом (CMM).

В программу курса входит

• определение эмоционального интеллекта (ЭИ);
• межличностные отношения;
• принятие решений;
• управление стрессом;
• что такое CMM, инструменты CMM;
• социальные миры и др.

Что вы узнаете

• Социальные миры в контексте программ и проектов.
• Культурный интеллект и четыре шага.
• Эмоциональный интеллект и его пять компонентов.
• Как использовать концепции культурного интеллекта и эмоционального интеллекта для повышения эффективности вашей программы или управления проектом.
• Как использовать инструменты CMM для диагностики и устранения проблем со связью.

Strategic leadership — Projector 

На курсе студенты ознакомятся с методологиями Гарвардской школы бизнеса по лидерству и командной работе, Case Western Reserve University в сфере организационного поведения, Hyper Island, Ivey Business School, NTNU. 

Кому подойдет курс 

• Менеджерам.
• Лидам продуктовых, креативных и дизайн команд, а также команд разработки.
• Собственникам бизнеса.

Программа курса

1. Новое время для лидеров.
2. Компетенции креативного лидера.
3. Майндсет сотрудничества.
4.  Уровни развития команды и руководителя.
5. Отношение к ошибкам.
6. Границы в команде и психологическая безопасность.
7. Как быть собой и никого не обидеть.
8. Конфликты и эффективный фидбек.
9. Защита первого курсового проекта.
10. Управление переменами.

Successful interviewing — Coursera

Цель менеджеров по найму — не просто нанять людей, которым нужна работа. Каждый менеджер по найму знает: наймите людей для выполнения работы, и они будут работать за ваши деньги. Нанимайте людей, которые верят в свою работу, и они будут работать ради своей страсти.

В программе курса

1. Исследование рынка.
2. Создание положительного первого впечатления.
3. Отвечая на традиционные вопросы интервью.
4. Доказательство того, что вы провели исследование.
5. Демонстрация того, что у вас есть все необходимое.

How to succeed at: interviews — Futurelearn

Этот бесплатный трехнедельный курс предоставляет инструменты, необходимые для успешного прохождения собеседований и получения работы вашей мечты или места на курсах.

Программа курса

1. Подготовка к интервью.
2. Работа с интервью.
3. Работа с разными типами интервью.

Чему вы научитесь

• Получите лучшее представление о своих сильных сторонах, навыках и ключевых преимуществах, чтобы с уверенностью проходить собеседования.
• Сможете применять передовые методики, чтобы более эффективно проходить собеседования при приеме на работу, стажировке, трудоустройстве и университетских курсах.
• Научитесь определять, какие вопросы вам могут задать на собеседовании, и как подходить к ответам на различные типы вопросов интервью.
• Сможете развивать понимание различных типов интервью, от телефонных и видеоинтервью до нестандартных интервью, и как с ними справляться.

Time management: working from home — LinkedIn learning

В этом курсе автор бестселлеров и эксперт по продуктивности Дэйв Креншоу предлагает лучшие практики для всех, кто работает полный рабочий день или иногда из дома.

В программе курса 

1. Введение.
2. Создание вашей домашней базы.
3. Создание вашего расписания.
4. Продуктивное общение.
5. Рекомендации для работающих родителей и опекунов.
6. Заключение.

Чему вы научитесь

• Создавать продуктивную среду, ограничив отвлекающие факторы.
• Оценивать и выбирать лучшую технологию для повышения производительности. 
• Различать постоянные усилия и здоровый рабочий ритм.
• Определять ожидания от общения, оставаясь при этом отзывчивым. 
• Определять преимущества построения отношений.
• Узнавать, как справляться с перерывами и чрезвычайными ситуациями дома.