Как ISsoft не отпускала джуна с 2x оффером: версии обеих сторон

QA: «Прошла пару собеседований и случайно поняла свою стоимость как сотрудника»

— Я молодой QA Engineer с опытом работы 1 год. Сначала я отучилась на курсах в A1QA, после чего устроилась на контракт (2 года) в ISsoft. Мне очень нравилась компания, работа, задачи, какое-то время проект. Но со временем я начала слышать истории про проблемы с зарплатами, с повышениями, сроками выплат. Я была уверена, что это частные случаи и меня это не коснётся.

В декабре 2020 года мне позвонил групп-менеджер (ГМ, человек, который прикрепляется к сотруднику для контроля, помощи и менторства) со словами «поздравляю у тебя с февраля будет +200 у. е.». 

Я, радостная, жду 10 марта, но получаю свою зарплату без этих 200 у. е. Пишу в бухгалтерию, где мне говорят, что я ещё 4 месяца должна получать старую зарплату. В шоке пишу ГМ, он назначает митинг на следующий день. Никаких объяснений не последовало, чтобы успокоить меня, поэтому последующие сутки я провела в беспокойстве. Хочу отметить, что очень рассчитывала на эти деньги. 

День Х, звонок, опять же, ни извинений, ничего, говорит: «Забыл тебе сказать, что мы пересмотрели выплаты, решили поднять в первую очередь тем, кто дольше тебя работает. Такие дела. Но ты не переживай, поднимем через полгода». 

Я в слезах пишу ПМ, она пишет моей ДМ (департмент-менеджер, человек, отвечающий за весь отдел тестирования). Начали разбираться, в итоге решили что «ладно, повысим мы тебе на 300 у. е., но с июня, и будешь не сразу их получать, а частями, по +100 у. е. каждый месяц».

Я, в расстроенных чувствах, так как совсем иначе планировала жизнь и т. д., выкладываю резюме на работа.бай. Посыпались отклики, звонки, я ради интереса прошла пару собеседований и случайно поняла свою стоимость как сотрудника и осознала, что в ISsoft мне слишком мало платят. 

Тут мне в руки попадает оффер на очень приятную сумму ($1100), в хорошее место, классный, интересный и адекватный проект, в котором я буду работать и развиваться как тестировщик (в ISsoft я была на проекте с 0 развитием, скорее деградировала, так как заказчик не хотел платить за развитие и делал всё, чтобы убить процессы). 

Я принимаю оффер 12 мая, иду к ГМ и говорю, что хочу уйти. Он говорит, что необходимо отработать три месяца. Окей, я соглашаюсь. На следующий день он звонит мне и сообщает дословно: «А знаешь, мы передумали. Решили, что компания не готова тебя отпустить, потому что ты нам должна, раз мы тебя взяли, будешь еще год отрабатывать». И точка. 

Я начала общаться с ПМ, с представителями с новой работы, с людьми вокруг и думать, что делать. Параллельно я каждую неделю писала ДМ и спрашивала, не передумала ли она, может быть, она готова на каких-то условиях отпустить меня и т. д. Категорически нет. 

У нас состоялся звонок (который я записала на диктофон), где она рассказывает, что я никто, должна компании, а они молодцы, обеспечили высокой зарплатой и местом. Она предложила мне зарплату меньше, чем в оффере, и сказала: «Ты должна радоваться, это и так очень много». Я днями переваривала отношение и ситуацию, после чего решила уйти вообще по статье. Обсудила это на новой работе, они с радостью меня принимают, как есть, им статья всё равно, ждут меня и всё понимают.

1 июня я написала официальное заявление на увольнение, и 14 июня получила отказ с листом, оформленным не по правилам, без номера. На следующий день мне позвонила ДМ, чтобы опять поругать меня. Сказала, что я во всём виновата, подставляю компанию и заказчика, неправильно делаю, я должна работать по контракту и у меня нет выбора уволиться. Разговор шёл в очень неприятном, грубом тоне. От ДМ были фразы в мой адрес «тебе показалось», «ты преувеличиваешь», «да что ты такое говоришь, не придумывай». Я очень жалею, что не смогла записать диалог на диктофон.

К слову,  сразу же после первого отказа я пришла к ПМ на проект, сказала, что ухожу по статье, и мы вместе придумали удобные проекту даты отработки, чтобы я смогла закончить тестировать фичу, закрыть все баги, помочь на проекте и уйти, не навредив команде. То есть человек уходит по статье, но из уважения отрабатывает месяц. 

Вот такая вот история. Сейчас я отрабатываю до 25 июня и очень ищу юридическую помощь в этом вопросе. Боюсь, что мне не выплатят зарплату за предыдущий месяц или отпуска, так как в контракте у меня прописана не актуальная зарплата, а небольшая сумма (для удобного налогового маневра).

Спасибо, что дочитали до конца».

Представитель ISsoft: «Не самая большая проблема в нашем бизнесе. Это скорее серьёзный вызов для небольших компаний»

Опасения Дарьи не подтвердились. После очередного обращения к нанимателю, в котором она пообещала опубличить историю, её уволили по соглашению сторон. Тем не менее экс-сотрудница решила не замалчивать историю: «Мне страшно, что компания позиционирует себя как очень „дружелюбную“ для сотрудников, а делает такое».

dev.by обратился в ISsoft за комментарием, задав три вопроса. Ответил директор по карьерному развитию ISsoft Андрей Юревич: 

Почему так сложно уволиться по соглашению сторон до истечения контракта? Это из-за нехватки кадров?

Я бы не сказал. Ситуация с кадрами непростая, но она практически такая же непростая последние 10 лет для всех, кто нанимает сотни людей в год. Обычно мы отпускаем людей до истечения контракта, если не удается договориться. Да, иногда мы просим отработать 2-3 месяца, чтобы найти замену, иногда отказываем людям, но объясняем им причину отказа и ищем, как мотивировать человека.

В данном случае была допущена ошибка со стороны менеджера, который не согласовал повышение с руководителем департамента. Мы эту ситуацию с человеком проговорили и в итоге поставили повышение на пару месяцев позже. 

Тут я могу её (сотрудницу) — понять, это может выглядеть как обман. Дальше наша версия немного другая: человек пошёл в обход своего менеджера и сообщил всем на проекте, что прекращает работу через месяц, это дошло до клиента, и её позицию закрыли. Когда мы это выяснили, то приняли решение её отпустить, чтобы не иметь дело с немотивированным сотрудником. До этого мы хотели её удержать. Угрозы публикации тоже были, но мы на выражение своего мнения людьми спокойно смотрим. 

Почему прописанные в контрактах суммы сильно отличаются от офферов?

Часть платится окладом, часть премией. Оклад прописан в контракте, премия — нет. В итоге все получают зарплату, озвученную в оффере. Технически риск со стороны сотрудника есть, практически выплата полной зарплаты — вопрос нашей репутации. Нужно сделать что-то очень-очень плохое, чтобы мы использовали такой инструмент. В данном случае ситуация была неприятная, но далеко не такая, чтобы рисковать репутацией.

Насколько типична для компании проблема увольнений до истечения контракта? Какие есть пути решения, чтобы не доводить до конфликтов?

Не совсем понимаю, какой ответ вы ждёте. Если говорить про нашу компанию, то это некоторый более-менее постоянный процент случаев. Это не самая большая проблема в нашем бизнесе. Это скорее серьёзный вызов для небольших компаний. В Беларуси сотрудник может неожиданно уйти по статье с любого контракта, и некоторые люди так и делают. Некоторые устраивают представление, чтобы и уйти, и запись в трудовую не получить. Это иногда раздражает, но по факту во всех других локациях, где мы работаем, правила точно такие же. И люди тоже везде ведут себя одинаково. 

Если говорить вообще, то это вопрос довольно широк. Он включает в себя выработку профилей найма сотрудников, подготовку рекрутеров и технических рекрутеров, обучение и подготовку ресурсных менеджеров, протоколы разрешения конфликтных ситуаций, работу над общей атмосферой в компании, создание инструментов обратной связи для сотрудников. Но, к сожалению, ни один из этих инструментов не даёт гарантии от таких случаев, хоть мы и стараемся и много работаем над атмосферой в компании.