Кампанія перагледжвае сваю стратэгію электроннага гандлю ў ChatGPT пасля таго, як высветлілася, што карыстальнікі актыўна шукаюць тавары праз чат-бота, але амаль не робяць пакупкі прама ўнутры сэрвісу.
Кампанія перагледжвае сваю стратэгію электроннага гандлю ў ChatGPT пасля таго, як высветлілася, што карыстальнікі актыўна шукаюць тавары праз чат-бота, але амаль не робяць пакупкі прама ўнутры сэрвісу.
OpenAI упершыню прадставіла функцыю ўбудаванага афармлення заказаў у верасні 2025 года, абвясціўшы аб супрацоўніцтве з Shopify, Etsy і Stripe. Меркавалася, што карыстальнікі змогуць выбіраць тавары ў дыялогу з ChatGPT і аплачваць іх проста ўнутры інтэрфейсу.
Аднак цікавасць з боку прадаўцоў аказалася мінімальнай. Прэзідэнт Shopify Харлі Фінкельштэйн заявіў на канферэнцыі для інвестараў, што з мільёнаў прадаўцоў платформы толькі каля дзясятка выкарыстоўваюць ШІ-інструменты для продажаў. Паводле крыніц, знаёмых з сітуацыяй, карыстальнікі сапраўды шукаюць тавары ў ChatGPT, але рэдка завяршаюць пакупку праз чат-бота.
Дадатковай праблемай стала тое, што інтэграцыя функцыі checkout патрабавала ручнога падключэння кожнага прадаўца. Акрамя таго, па стане на люты ў OpenAI не было гатовай сістэмы для разліку і выплаты падаткаў з продажаў у розных штатах ЗША.
Паводле звестак The Information, кампанія адмовілася ад ідэі апрацоўваць плацяжы непасрэдна ў ChatGPT. Цяпер кампанія робіць стаўку на мадэль, пры якой чат-бот будзе выступаць хутчэй як інтэрфейс для пошуку і рэкамендацый тавараў. Замест гэтага пакупкі будуць афармляцца праз аплікацыі партнёраў, інтэграваныя ў платформу: Instacart, Target, Expedia і Booking.com.
Сітуацыя ўскладняецца тым, што OpenAI разлічвала атрымліваць камісію з пакупак унутры ChatGPT. Пасля пераходу да партнёрскай мадэлі частка гэтых даходаў будзе сыходзіць знешнім сэрвісам. Гэта адбываецца на фоне ціску на кампанію, якая выдаткоўвае значна больш сродкаў, чым зарабляе, і шукае новыя крыніцы даходу перад магчымым IPO.
Зараз платную падпіску афармляюць толькі каля 5% карыстальнікаў ChatGPT. Астатнім, верагодна, пачнуць часцей паказваць рэкламу. Аднак досвед іншых ШІ-пашукавікоў, напрыклад Perplexity, паказвае, што рэклама ў чат-інтэрфейсах пакуль не стала надзейнай мадэллю манетызацыі.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Постоянно приходзят в Ужонд - но ничего не берут, МИД польщи озадачен.