Белорусский стартап, который распознаёт эмоции по телефону, попал в акселератор Сбербанка и 500 Startups

Белорусский стартап Synpatic попал в акселератор Сбербанка и американского венчурного фонда 500 Startups. Команда из 10 человек работает над сервисом, который анализирует аудиозаписи разговоров операторов call-центров с клиентами и распознаёт эмоции: гнев, радость, возмущение. Белорусы рассчитывают привлечь $95 тысяч (хватит на полгода) и внимание менторов из Кремниевой долины, рассказал dev.by сооснователь Synpatic Иван Веденин.

— Сбербанк рассмотрел 800 заявок, Synpatic (резидент белорусского финтех-хаба FTh) отобрали в числе 25 стартапов. Программа акселератора повторяет американскую программу 500 Startups, все менторы — из Кремниевой долины.  Если акселерация пройдет успешно, мы закроем первый раунд инвестиций, которых должно хватить на ближайшие полгода — это порядка 95 тысяч долларов в обмен на 5% доли компании. (Полгода — это примерные расчёты, за время акселерации многое может поменяться.) Вообще, для стабильного развития до конца года мы хотели бы дополнительно привлечь ещё от 100 до 200 тысяч долларов. Источники — бизнес-ангелы или фонды ранних инвестиций.

По словам Ивана Веденина, сейчас на базе своей технологии команда создаёт аналитические продукты для бизнеса, которому надо автоматизировать два ключевых процесса: управление качеством обслуживания и мониторинг лояльности клиентов.

— У нас уже был опыт работы с Белгазпромбанком и ВТБ. Пока делали пилоты, лучше поняли, какие технологии надо дальше развивать, а какие нет. Также поняли, что если хотим выжить как стартап, то параллельно с банками должны развивать работу с малым и средним бизнесом.