Новае даследаванне паказала, што каля траціны брытанскіх працадаўцаў выкарыстоўваюць праграмы для маніторынгу актыўнасці супрацоўнікаў, уключаючы праверку электроннай пошты і адсочванне наведаных сайтаў.
Новае даследаванне паказала, што каля траціны брытанскіх працадаўцаў выкарыстоўваюць праграмы для маніторынгу актыўнасці супрацоўнікаў, уключаючы праверку электроннай пошты і адсочванне наведаных сайтаў.
Паводле апытання, праведзенага Chartered Management Institute (CMI), больш за ўсё да «лічбавай сачэння» схільны прыватныя кампаніі. Кожны сёмы працадаўца запісвае ці праглядае дзеянні на экране супрацоўнікаў. Па ацэнках даследчыкаў, рэальныя маштабы могуць быць яшчэ вышэй, паколькі многія менеджары нават не ведаюць, якія інструменты сачэння выкарыстоўваюцца ў іх арганізацыях.
Часцей за ўсё сістэмы маніторынгу выкарыстоўваюцца для прадухілення ўцечак даных, абароны ад унутраных пагроз і адсочвання прадуктыўнасці. Аднак у CMI адзначаюць, што падобныя меры выклікаюць незадаволенасць работнікаў і частка менеджараў лічыць іх празмернымі. Адзін з кіраўнікоў страхавой кампаніі, дзе ўкараняюцца ШІ-інструменты для аналізу экраннай актыўнасці, назваў такую практыку «трывожнай» і задаўся пытаннем: ці давяраюць кіраўнікі сваім супрацоўнікам ці шукаюць спосаб замяніць іх ШІ.
Некаторыя пастаўшчыкі такога абсталявання прапануюць кліентам адсочванне «часу прастою», актыўнасці ў аплікацыях і сацыяльных сетках, а таксама магчымасць атрымліваць скрыншоты і запісы экрана ў рэальным часе. Рэгулятар у сферы абароны даных — Information Commissioner’s Office (ICO) — нагадаў, што працадаўцы абавязаны інфармаваць супрацоўнікаў аб характары і мэтах сачэння. Ведамства папярэдзіла: празмерны кантроль асабліва небяспечны для працуючых з дому і можа прывесці да ўмяшальніцтва рэгулятара.
Некаторыя буйныя арганізацыі таксама пашыраюць маштабы назірання. HSBC плануе ўсталяваць больш за 1700 камер і біяметрычныя сканеры ў новым лонданскім офісе, а PwC укараніла «святлафорную сістэму» для праверкі наведвальнасці супрацоўнікаў праз Wi-Fi і прапускныя карткі. Іншае даследаванне паказала, што 53% менеджараў падтрымліваюць маніторынг на службовых прыладах, але 42% выступаюць супраць, лічачы, што ён разбурае давер і не павышае эфектыўнасць.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.