У карпаратыўным ШІ Copilot вырываецца наперад, а Claude не спраўдзіў чаканняў

Абсалютным лідарам карпаратыўнага выкарыстання застаецца ChatGPT, а галоўным канкурэнтным сюрпрызам — моцныя пазіцыі Copilot ад Microsoft і слабыя вынікі Anthropic Claude.

Амаль 75% кампаній ужо атрымліваюць станоўчую аддачу ад праектаў з генератыўным ШІ, вынікае з апытання Wharton’s Human-AI Research (801 кіраўнік у ЗША, кампаніі з ≥1 000 супрацоўнікаў і выручкай ад $50 мільёнаў).

Найбольш папулярным інструментам стаў ChatGPT: аб бягучым выкарыстанні паведамілі 67% бізнес-лідараў. На другім месцы Microsoft Copilot з 58%, далей Google Gemini — 49%.

Сярод адстаючых — Anthropic Claude (19% «выкарыстоўваем зараз»), Perplexity (18%) і DeepSeek (18%). Для шэрагу рашэнняў заўважная высокая доля тых, хто «ніколі не выкарыстоўваў і не плануе»: у DeepSeek — 35%, у Perplexity — 31%, у Meta AI — 20%.

У той жа час у многіх інструментаў значны пласт кампаній, якія «выкарыстоўвалі раней і плануюць зноў» — гэта ўказвае на латэнтны попыт пры паляпшэнні якасці і інтэграцый.

Аналітыкі тлумачаць поспех Copilot яго глыбокай інтэграцыяй у карпаратыўную экасістэму Microsoft — ад Teams і Windows да пакета 365, — што робіць укараненне прасцейшым і бяспечнейшым для кампаній.

Адставанне іншых асістэнтаў, наадварот, звязваюць з абмежаванай функцыянальнасцю, нясталымі экасістэмамі і жорсткімі карпаратыўнымі патрабаваннямі да канфідэнцыйнасці дадзеных.

Апытанне фіксуе і двухбаковы эфект ад укаранення: прадукты паскараюць аналіз і падрыхтоўку матэрыялаў, але частка кампаній працягвае закладваць рэсурсы на праверку дакладнасці адказаў ШІ і адпаведнасці патрабаванням комплаенса.