В США заводскую Tesla продали без тормозной колодки. Хозяйка авто пожаловалась на ужасный сервис

Эйприл Гилмор из США купила новую Tesla Model 3 в конце декабря прошлого года. Когда она решила прокатиться, то услышала странный скрежет, исходящий от заднего колеса авто. 

Женщина обратилась в сервисный центр компании, но там пояснили, что не смогут сразу осмотреть электромобиль. Вместо этого владелице посоветовали снять видео, чтобы «по удалёнке» определить, в чём проблема. Просмотрев запись, в сервисе заключили, что шум от колеса «нормальный и естественный». 

Женщина решила перестраховаться и обратилась в стороннюю мастерскую. Когда специалисты там сняли колесо, чтобы определить причину скрежета,  выяснилось, что у авто отсутствует тормозная колодка. Момент попал на видео. 

Сервисный центр всё же принял авто и признал заводской брак. При этом сроки ремонта из-за нехватки запчастей постоянно переносят, авто пока не вернули хозяйке. По мнению Гилмор, она столкнулась с самым ужасным сервисом и отношением к клиентам, которые когда-либо встречала.