В Wildberries отреагировали на информацию о «массовых штрафах» за отказы

На днях в сообществе Wildberries в соцсетях развернулось бурное обсуждение оплаты за отказ от товаров, которую маркетплейс начал часто взимать с покупателей. 100 российских рублей списывались за каждую позицию в заказе при любой доле выкупа, любом уровне возврата и даже за бракованные вещи. В комментарии «РИА Новости» компания опровергла масштаб трагедии, сказав, что данная мера затрагивает примерно десятую часть пользователей.