Anthropic выпустила гайд по написанию промптов для чат-ботов

В гайде Anthropic советует воспринимать чат-бота как «талантливого, но совершенно нового сотрудника с амнезией», которому нужны максимально четкие и подробные инструкции. Чем конкретнее формулировка запроса и его цель, тем выше шанс получить релевантный и полезный ответ.

Ключевые рекомендации от Anthropic:

• Четкость и структура: чем подробнее вы объясните, что хотите получить, тем выше качество ответа. Anthropic советует излагать задачи в виде списков или пунктов, указывать, для кого предназначен результат и какую задачу он должен решить.
• Использование примеров: примеры в самом промпте значительно улучшают точность и однородность ответов. Такой подход называется multi-shot prompting и помогает ИИ лучше понять стиль и структуру желаемого результата.
• Давать время на размышление: методика chain of thought prompting (то есть разложить задачу пошагово и объяснить каждый этап) позволяет чат-боту поэтапно рассуждать над задачей и выстраивать более обоснованный и точный ответ.
• Назначение ролей: один из самых эффективных приемов — просить ИИ выступать в определённой роли, например, «редактора новостей» или «финансового советника». Это помогает добиться нужного тона и структуры результата.
• Снижение галлюцинаций: Anthropic советует прямо разрешать боту признать, что он чего-то не знает, а также просить указывать источники и проверять достоверность утверждений.

Разработчик подчеркивает, что подобные техники работают не только с Claude, но и с другими современными чат-ботами, делая взаимодействие с ИИ более предсказуемым и результативным.