Что с комментариями на dev.by в 2022: зачистка ботов вместе с комьюнити и больше безопасного общения

Очень кратко, если лень читать детали 

Со второй половины года обсуждений на dev.by стало в разы больше, но появились боты, всё портят. Мы сами их выявляем и просим помогать вас.

Если заметили странную активность — комментарии под копирку или предположительные накрутки лайков/дислайков на отдельные комментарии — пишите на lusya@dev.media или в анонимный бот. 

Подробнее, что происходило

Осенью мы заметили странное поведение группы пользователей под статьями dev.by. На необычных комментаторов также обратили внимание читатели. 

Оказалось, это боты — они регистрировались на сайте с помощью похожих номеров телефонов в одно и то же время, а потом оставляли однотипные комментарии под материалами на значимые и болезненные темы. Подозрительные комментаторы зарегистрировались на dev.by одновременно и указали при регистрации номера телефонов, которые отличались на одну цифру и шли по порядку. 

Одни и те же пользователи не только оставляли подозрительные комментарии, но и синхронно ставили лайки/дизлайки к чужим комментариям. 

Нам удалось найти группу из 29 ботов. 

Выявленных ботов мы заблокировали и удалили комментарии, а также обнулили их голоса под комментариями других пользователей.

Что будем делать с ботами дальше

1. Мы автоматизируем поиск подозрительных «пользователей» и их блокировку после проверки человеком. 
2. Модераторы бдят.
3. Но главная помощь — это комьюнити!    

Мы призываем сигнализировать об агрессивных комментариях от одних и тех же «читателей» или о явной накрутке лайков/дизлайков.

Пишите на lusya@dev.media или в анонимный бот. 

Кстати, это не в первый раз

В середине мая 2020 боты впервые начали писать комментарии на dev.by  в промышленных масштабах. Читатели жаловались, что «из-за ботов невозможно читать комментарии и участвовать в обсуждениях».

Тогда мы также просили сообщество о помощи — запустили рейтинги комментаторов и автоматический бан «заминусованных» аккаунтов (банили за 100 минусов в месяц). Это помогло.

Что еще нового про комментарии

• Для взаимной безопасности комментарии отключены в Беларуси. Если что, вот обзор VPN. 
• Привязка к номеру телефона пользователей не обязательна.
• Мы отключили премодерацию для простоты общения — комментариев стало больше (781 в июле — 1829 в ноябре). Постмодерация работает.
• В двух чатах родственных нам каналов Dzik Pic и Ты тоже в Грузии совокупно больше 1K дебатёров. Дискуссии жаркие, берите попкорн и го.