Как читатель dev.by пытался попасть на курсы от БСБ и не смог (обновлено)
БСБ Банк объявил о бесплатном курсе по Java. Александр, читатель dev.by, пытался попасть в этот проект, но не смог даже получить тестовые задания. Теперь подозревает неладное. Рассказываем, с какими странностями столкнулся Александр и чем их объясняет БСБ Банк (обновлено).
Что за курс
В конце июля БСБ Банк объявил о запуске образовательного проекта. Курс — в партнёрстве с IT-Академией. Обещают «семь месяцев погружения в разработку банковского ПО и не только», а ещё «шанс попасть в ИТ». Сейчас набор приостановлен, это объясняют большим потоком заявок, заполнить анкету на участие в проекте больше нельзя.
«Инструкции прислали накануне дедлайна». Что говорит человек, не попавший в проект
Александр рассказывает, почему заинтересовался курсами от БСБ Банка:
— У меня высшее техническое образование и два года переподготовки в БГУ на программиста. Но сразу после учёбы с ИТ не срослось. Недавно начал заново всё изучать, а тут такая возможность. Кинул заявку, думая: раз не совсем с нуля, могут взять на курсы.
Заявку на участие заполнил еще 28 июля, говорит Александр.
— В ней говорилось, что надо в течение недели ожидать тестовое задание. Пять дней я заходил на почту по три раза в день — ничего не было. 4 августа открыл почтовый ящик и выпал в осадок: 3 августа в 22.11 мне отправили ссылку с дальнейшими инструкциями, но она была действительна только до 4-го. Набор закрыт!
То есть они мне прислали письмо меньше чем за 2 часа до окончания работы ссылки, — говорит соискатель.
О проблеме Александр написал в БСБ.
— И, похоже, не только я с такой ситуацией столкнулся, — рассказывает он.
В копии (не скрытой) письма, которое банк прислал Александру поздно вечером 3 августа, стояли адреса нескольких десятков людей. И, отвечая на сообщение банка, несколько недовольных соискателей отправили ответ не только БСБ, но всем, кто стоял в копии. Из письма одной из участниц за 4 августа Александр понял, что ссылка уже закрыта не только для него.
Переписывался Александр с начальником департамента по работе с персоналом БСБ Банка Еленой Котовой. Сначала пришёл автоматический ответ, что сотрудница в отпуске, стоит обратиться к её коллеге, но 5 августа с почты Елены все же пришла новая ссылка.
— Прохожу по ссылке, заполняю такую же анкету, как и на сайте, только дописываю образование. Помню, что ещё предстоят тесты, прежде чем узнаю, приняли меня или нет. Жду несколько дней. 9 августа пишу. На следующий день, 10 августа, отвечают: вы не приняты. Спрашиваю почему. 12 августа, когда пригрозил привлечь СМИ, мне ответили: «Методом случайного выбора определили тех, кто идёт в следующий этап тестирования». Откуда-то взялся случайный отбор, о котором не было ни слова, — рассказывает Александр.
Из-за всей этой неразберихи читатель подозревает, что места на бесплатном ИТ-курсе могли «отдать своим».
«Больше тысячи заявок». Как проблемы при отборе объясняют в банке
Мы обратились в БСБ Банк с подробными вопросами по ситуации, в которой оказался Александр, а также попросили рассказать о судьбе ИТ-курса.
В ответе говорится, что в банк поступило больше тысячи заявок от желающих поучаствовать в образовательном проекте:
— 2 августа было предложено заполнить анкету для дополнительного отбора, так как для эффективного процесса обучения количество участников в группе в рамках проекта не должно превышать более 20, — говорят в БСБ Банке.
Информацию о дополнительном отборе направляли электронной почтой, но «с учётом объёма обрабатываемых данных и в связи с возможными различными настройками почтовых сервисов, в том числе в области безопасности, так и специальных настроек почтовой службы, доставка сообщений отдельным адресатам могла занять более длительное время».
По словам Александра, 2 августа письмо от банка ему не приходило. Из ответа БСБ получается (как мы поняли), что письмо читателю могло идти аж до ночи 3 августа.
В БСБ Банке говорят также, что как только им стало известно о затруднениях с доставкой сообщений, банк решил продлить срок заполнения анкет — ссылка снова стала рабочей.
— Для участия в конкурсе в образовательном проекте участникам мы предлагали пройти этапы тестирования по логике, математике и информатике. По результатам тестирования уже идёт формирование группы. Старт образовательного проекта запланирован на 6 сентября, — говорят в банке.
Откуда появился «метод случайного выбора», банк не пояснил.
UPD: После публикации в наш бот пришло около десятка сообщений от людей, не попавших на курс (спасибо всем, кто поделился):
Один читатель отметил, что не прошёл, несмотря на айтишный бэкграунд: «3,5 года работаю как Salesforce developer. Язык Apex — по сути, Java на минималках. Выполнил тест на логику на 9 из 10, уровень английского у меня B1. Не прошёл».
Ещё один соискатель прислал скриншот письма от БСБ Банка, где были ссылки на тесты — по английскому и логике. То есть, говорит он, не было никакого «случайного выбора».
Читатель Алекс подтвердил косяк с рассылкой: «Тоже не смог попасть, но больше убило письмо, где в копии 100 или более мейлов», — пишет он.
А вот Алексей обратил внимание на расписание занятий, которое тоже не совпало с ожиданиями: «В приглашении было вечернее обучение, а в письме — уже утреннее». Скриншоты прилагаются ↓
Читать на dev.by