Facebook открыла Messenger API для разработчиков и создала расширение для бизнеса с приложениями
Теперь компании могут добавить на сайт и в приложение переписку с клиентами через WhatsApp и Instagram.
На конференции для разработчиков F8 Refresh представители соцсети рассказали об изменениях платформы. Facebook откроет доступ в три этапа. На первом этапе доступ получат аккаунты с аудиторией от 10 до 100 тысяч подписчиков. На втором — с порогом до одной тысячи, на третьем этапе доступ получат все остальные к третьему кварталу этого года. В бета-тестировании приняли участие 30 разработчиков и 700 брендов.
В WhatsApp появится возможность отправить меню со списком до десяти позиций. У пользователей появится кнопка «ответить», через которую можно будет отвечать компании шаблонами. Время адаптации WhatsApp Business API сократилось с нескольких недель до пяти минут.
На платформу Facebook Business Extension разработчики смогут добавлять свои приложения для коммерческих аккаунтов в Facebook и Instagram. Пока доступ к платформе получили только электронная коммерция и услуги — всего около 90 разработчиков. Поддержка для других отраслей появится позднее.
Читать на dev.by