Гантель вместо пирамиды: как ИИ влияет на оргструктуру компаний
Привычные корпоративные структуры начали меняться ещё до распространения ИИ на фоне попыток компаний сократить издержки: команды начали становиться более «плоскими», а руководители — ответственны за всё большее количество сотрудников и процессов. ИИ ускорил процесс и добавил ему масштаб. Тенденция обсуждалась на саммите Technology Council, организованном The Wall Street Journal Leadership Institute в Нью-Йорке.
Компании пересматривают организацию работы и смещают фокус с количества работников и управленческих уровней на навыки и компетенции сотрудников. В центре внимания индивидуальные исполнители, а число менеджеров среднего звена сокращается. В то же время зона ответственности лидеров верхнего уровня расширяется благодаря интеграции ИИ во все функции бизнеса: он берёт на себя часть рутины и упрощает координацию. Например, глава Nvidia Дженсен Хуанг отметил, что у него в прямом подчинении более 50 человек — без промежуточной армии менеджеров.
Операционный директор и директор по цифровым технологиям в TIAA Сасри Дурвасула, считает, что «придётся переписать заново всю компанию». По его оценкам, 80% профессий изменятся минимум на 20% под влиянием ИИ, а 20% профессий изменятся на 80%.
Новые команды становятся междисциплинарными: в них объединяются инженеры, дизайнеры, специалисты по продуктам и бизнес-разработке, и благодаря ИИ такие разношёрстные команды формируются быстрее и проще. Кроме того, компании назначают в штат руководителей по ИИ для понимания возможностей новых моделей и перспективы инноваций.
Помимо этого, ИИ меняет логику найма. Компаниям всё чаще приходится выбирать: нанять больше инженеров или инвестировать в графические процессоры, которые дадут тот же результат с ИИ, отметил Апурв Агравал из Altimeter Capital. Он добавил, что оргструктура компаний будет напоминать не пирамиду, а скорее «гантель» со множеством исполнителей на одном конце, несколькими лидерами с большим количеством подчинённых — на другом, и меньшим числом уровней между ними.
Также становятся ближе друг к другу технологические и HR-подразделения. К примеру, биофармацевтическая компания Moderna в прошлом году назначила единого руководителя для отделов кадров и цифровых технологий. «Мы должны планировать не только людей и системы, но и то, как именно выполняется работа», — отметила Трейси Франклин, чья должность получила название chief people and digital technology officer. По её словам, команды теперь формируются исходя из сочетания человеческих навыков и возможностей ИИ-инструментов.
Читать на dev.by