Гендиректор Rakuten Viber: «Мы не имеем доступ к личным данным пользователей»

— В сети появились необоснованные и неправдивые заявления о том, что третьи лица могут иметь доступ к личным данным наших пользователей. Мы обеспокоены распространением ложной информации, порочащей репутацию нашей компании. Компания несёт большую ответственность за защиту конфиденциальности пользователей и содержания их коммуникаций в каждой стране, где мы работаем, — заявил Джамел Агауа.

По его словам, начиная с версии Viber 6.0 (с 2016 года), личные переписки и звонки в Viber защищены технологией сквозного (end-to-end) шифрования по умолчанию. Эта технология включена в приложении автоматически, и никто, в том числе сам пользователь, не может ее отключить. Даже Viber не имеет доступа к личным перепискам и звонкам пользователей.

Доступ ко всем личным перепискам и звонкам имеет только сам пользователь и его собеседник, так как только на их конечных устройствах хранятся ключи дешифрования. Кроме того, как только сообщение доставлено, зашифрованный файл, который был передан через нашу платформу, уничтожается.

— Такой уровень безопасности является самым высоким из существующих сегодня. И мы заметили, что некоторые люди, которые пытаются дискредитировать нашу репутацию, рекомендуют приложения, не предлагающие данный уровень защиты своим пользователям.

Конфиденциальность персональных данных является главным приоритетом Viber. Все утверждения о том, что третьи лица могут иметь доступ к личным сообщениям и данным пользователей, абсолютно неверны. Мы разочарованы появлением таких сообщений в Беларуси и просим не участвовать в распространении дезинформации. Мы считаем, что имеем право защищать свою репутацию, поэтому мы будем предпринимать юридические действия для ее защиты и борьбы с ложными заявлениями, — заявил гендиректор Rakuten Viber.

Он также отметил, что в Беларуси у Viber 6,5 миллионов пользователей и более 120 сотрудников-граждан Беларуси.

— Сегодня мы внимательно следим за ситуацией в стране, поддерживаем нашу белорусскую команду, которая также страдает от атмосферы страха и насилия. Viber всегда был вне политики. Мы против любых форм насилия и стремимся дать белорусам возможность быть на связи со своими родными и близкими в этот непростой период. Viber будет оказывать поддержку белорусам столько времени, сколько потребуется, и приложит все усилия для того, чтобы платформа продолжала работу.