Google Cloud активно теряет вице-президентов и не может удержать новых

С 2018 года, когда Google Cloud возглавил Томас Куриан, в попытке догнать лидеров рынка — AWS и Microsoft Azure — подразделение пережило большие преобразования. В прошлом квартале оно нарастило выручку на 44% год к году, но прибыли пока не приносит.

За последнее время компания пересмотрела модель вознаграждения сотрудников, уволила десятки людей из поддержки и сумела переманить сотрудников высшего эшелона у конкурентов, но многим в команде неуютно.

Под руководством Куриана из Google Cloud ушло около 30 вице-президентов. Причём хуже всего ситуация обстоит в этом году: минус шесть человек за пять месяцев.

Google в комментарии Insider отметила, что нет ничего удивительного в том, что у её топов «открываются новые возможности и может возникнуть желание отправиться навстречу новым вызовам».

Собеседники издания говорят, что причина оттока лидеров кроется в «культурной» напряжённости внутри подразделения, которая отчасти связана с притоком в компанию людей со стороны. За указанный период в Google Cloud наняли 116 человек на посты вице-президентов, менеджеров и директоров, причём половина из них пришла из конкурирующих техногигантов вроде Microsoft, Salesforce и Oracle.

Ушли, например, VP по продажам и пользовательскому опыту — они провели в компании немногим более трёх лет. Один из недавно уволившихся менеджеров думал, что устроился «в самое чудесное место на свете», но реальность оказалась «очень далека от ожиданий», и работать в Google приятного было мало.

Один из экс-VP рассказывает, что к уходу его коллег по Google Cloud подталкивает низкий уровень самостоятельности и необходимость «нянчиться» с подчинёнными. Кроме того, остальная часть компании — уверенного в себе, доминирующего техногиганта — не гонится за ростом с таким рвением, как Google Cloud, сейлзам которого приходится преследовать клиентов.

«Культура Google исторически основывалась на консенсусе, то есть отдельному менеджеру сложно принять решение быстро. Из-за этого они перегорают и то и дело уходят», — заключил он.

Между тем уходят и новые сотрудники, иногда всего через несколько месяцев. Чуть больше года здесь смог проработать пришедший в 2019 году финдиректор. В том же году Куриан переманил работавшего более 10 лет Salesforce руководителя для региона EMEA, который привёл из бывшей компании трёх высокоранговых коллег, а через два года вместе с ними уволился. Еще два руководящих кадра пришли в Google Cloud спустя по 20 лет в Ericsson и Cisco, но продержались примерно полтора года.

«Я думаю, многие недовольны Томасом Курианом и тем, куда он ведёт компанию», — отметил один из нынешних работников Google Cloud, добавив, что при нём подразделение — вероятно, навсегда — утратило главное конкурентное преимущество Google: корпоративную культуру.

В Google Cloud изданию сказали, что у них работает команда сильных управленцев с сотнями лет совокупного опыта в сферах продаж и услуг, и многие из них теперь будут занимать расширенные должности.