ИИ-стартап подозревают в обмане: работу выполняли сотни людей, а не ИИ

Согласно материалам дела, компания Nate, основанная в 2018 году, создала «универсальное» приложение для покупок «в один клик». Пользователи могли, найдя понравившийся товар в любом интернет-магазине, поделиться ссылкой с Nate и нажать кнопку «Оплатить». Сервис обещал самостоятельно заполнять данные для оплаты и доставки.

В беседах с инвесторами стартап уверял, что весь процесс полностью автоматизирован с использованием «проприетарных» ИИ-моделей. Любые возникающие ошибки объяснялись как «пограничные кейсы». Однако, как выяснило следствие, фактический уровень автоматизации был ничтожным.

Вместо этого Nate в основном полагался на подрядчиков за рубежом, в частности на «сотни ассистентов» в филиппинском колл-центре, которые вручную обрабатывали поступающие заказы. Министерство юстиции США утверждает, что Альберт Санигер вводил в заблуждение как существующих, так и потенциальных инвесторов.

Компания действительно выкупила некую «ИИ-технологию» у третьей стороны и наняла специалистов по данным, но это не привело к автоматизации процесса покупок. Санигер не только умалчивал об отсутствии автоматизации, но и просил коллег хранить молчание и ограничивал доступ к информации, ссылаясь на коммерческую тайну.

В число инвесторов Nate входили такие фонды, как Coatue, Forerunner Ventures и Renegade Partners. В 2021 году стартап привлек $38 миллионов. Общий объем привлеченных инвестиций превысил $50 миллионов. Однако в 2023 году Nate пришлось продать активы из-за нехватки средств, оставив инвесторов ни с чем.