Люди больше лгут благодаря технологиям? Исследования
Социальные психологи и специалисты по коммуникации давно интересуются, стали ли люди больше врать с появлением инструментов непрямого общения, например через соцсети и телефоны. Одно из первых и очень небольшое исследование на тему — в нём участвовало всего 28 студентов — было проведено в 2004 году, рассказывает The Conversation. Для изучения связи между (не)честностью и технологиями испытуемые в течение недели считали число личных взаимодействий, по телефону, в мессенджерах и электронной почте, а также то, сколько раз они солгали при общении каждым из способов.
Авторы сделали вывод, что процент обмана зависит от особенностей технологии: от возможности мгновенного обмена репликами, краткосрочности сообщения и расстояния между собеседниками. Примерно 20 лет назад самой «лживой» оказалась технология со всеми этими характеристиками: больше всего люди врали по телефону, а меньше всего — по емейлу, где между ответами проходит время и они фиксируются на письме.
С тех пор разнообразие средств коммуникации расширилось, а пользовательские предпочтения трансформировались. К примеру, люди меньше созваниваются по телефону и больше сидят в соцсетях.
Недавно эксперимент повторили на группе побольше — 250 человек. Также было рассмотрено больше разных технологий: к живому общению, телефонным звонкам и емейлу добавили соцсети, смски и видеоконференции.
Как и в прошлый раз, самой большой доля лжи по отношению к общему числу взаимодействий была в тех случаях, когда коммуникация синхронна (то есть люди отвечают на полученное сообщение сразу), когда эти сообщения не фиксируются, а люди находятся не вместе: по телефону и по видеосвязи.
Правдивее всего люди были снова в электронной переписке. При этом разница между количеством лжи при общении тем или иным способом была минимальна. И зависело оно больше не от технологии, а от склонности врать самих участников опыта.
Объяснений таким результатам может быть несколько. Возможно, одни технологии удобнее для обмана, а в случае других — телефонов и видеозвонков — солгать проще психологически или последствия при разоблачении не так сильно отразятся на взаимоотношениях. В целом же, отмечает издание, уровень лжи невысок, а распространённое мнение, что общение в сети или с помощью технологий в противовес личному ниже по качеству — лишь предрассудок.
Читать на dev.by