McDonald's отказался от заказов с помощью ИИ после факапов
McDonald’s завершил испытание системы приёма заказов на базе искусственного интеллекта. Её тестировали более чем в 100 локациях фастфуд-сети в США с 2021 года, пишет Sky News.
Система с функцией распознавания голоса была разработана IBM. Тестирование нельзя назвать абсолютно успешным. В интернете уже давно выкладывают истории неудач ИИ — например, мороженого, украшенного беконом, или непрошенных куриных наггетсов на $211, которые система добавила в один заказ. Ещё в одном видео посетительница пыталась заказать стаканчик ванильного мороженого и бутылку воды, а в заказе появилось несколько мороженых, пакетики с кетчупом и масло.
@themadivlog How did I end up a butter #fyp ♬ The Office — The Hyphenate
В итоге McDonald’s решил убрать технологию из ресторанов до конца июля и не продлевать договор с IBM. При этом компания уверена, что сможет внедрить технологию в будущем. А заказы пока будут принимать живые работники.
Читать на dev.by