Meta создала новое подразделение по разработке ИИ-инструментов для корпоративных клиентов

Новую единицу возглавит Клара Ших, которая до недавнего времени занимала пост СЕО Salesforce AI. Она будет отвечать за разработку (в том числе новых), продвижение и монетизацию ИИ-инструментов, предназначенных для компаний. Среди них, например, чат-бот, на базе которого клиенты могут делать своих ботов для общения с пользователями через WhatsApp и Messenger.

Необходимость такого подразделения связана с тем, что реклама — ключевой источник доходов Meta, и для роста ей нужно инвестировать в клиентов, которые пользуются её платформами для более глубокого взаимодействия с аудиторией. Во время финансового отчёта в октябре Марк Цукерберг говорил, что у компаний, которые пользуются рекламными ИИ-инструментами Meta, на 7% повышается конверсия, а в перспективе их ждёт ещё большая выгода.

У Meta есть фирменный ИИ-чат-бот, который стал доступен в Facebook, Instagram и WhatsApp в апреле и с того момента вырос до 500 млн ежемесячных активных пользователей. В его основе лежит фирменная опенсорсная модель Llama, у которой уже более 600 млн загрузок.