«Привет, спишь?»: чат-боты Meta напишут первыми, если вы не отвечаете

По данным Business Insider, цель инициативы — повысить вовлеченность и удержание пользователей на платформе Meta AI Studio, где каждый может создать собственного ИИ-помощника или цифрового аватара. Согласно документации подрядчика Alignerr, боты должны не только помнить пользователей, но и инициировать продолжение диалога.

Пример проактивного сообщения от бота с псевдонимом «Маэстро киномузыки»: «Надеюсь, ваш день наполнен гармонией! Хотелось бы узнать, нашли ли вы нового любимого композитора или саундтрек? А может, хотите рекомендаций для вечернего киносеанса?»

Meta подтвердила, что тестирует новую функцию, но подчеркнула: бот сможет написать пользователю только после того, как тот сам инициировал диалог, и не более одного раза, если пользователь не ответит. Отправка возможна в течение 14 дней с момента последнего сообщения, при условии, что пользователь ранее написал боту минимум пять раз.

Созданные боты могут быть как приватными, так и публичными: их можно встроить в инстаграм-профиль или расшарить по ссылке. Для тренировки ботов компания использует людей: фрилансеры из Alignerr в специальных интерфейсах создают диалоги с ботами, оценивают и корректируют тексты сообщений, следя за тем, чтобы те соответствовали заданной личности.

Meta ожидает выручку от генеративных ИИ-продуктов в $2–3 миллиарда уже в этом году. Как считают руководители проекта, чем дольше пользователь взаимодействует с ботом, тем ценнее полученные данные и выше шансы монетизации. Некоторые функции постепенно внедряются на платформах, другие остаются на стадии пилотных тестов. Meta не раскрывает, какие именно из них уже активны для широкой аудитории.