«Произошло недоразумение»: Дуров извинился перед бразильскими властями
Основатель Telegram Павел Дуров от лица команды мессенджера принёс извинения властям Бразилии за то, что там пропустили их обращения, сославшись на загруженность модераторов из-за событий в Украине. Это привело к решению о блокировке приложения на территории южноамериканской страны 18 марта.
«Судя по всему, у нас возникла проблема при обмене электронными сообщениями между корпоративными адресами telegram.org и Верховным судом Бразилии. В результате этого нарушения коммуникации Суд постановил заблокировать Telegram за отсутствие ответа», — отметил глава Telegram.
Дуров пояснил, что компания выполнила предписание, полученное в конце февраля, и предложила направлять будущие запросы на удаление контента на специальный ящик. Но Суд продолжил писать на прежний емейл для общих вопросов, и его новый запрос в начале марта потерялся. Теперь его нашли, обработали и отчитались перед Судом.
Предприниматель добавил, что мессенджером для общения с семьёй, друзьями и коллегами пользуются десятки миллионов бразильцев. Он призвал Суд отсрочить решение на несколько дней и позволить Telegram исправить ситуацию, назначив представителя в Бразилии и создав структуру для оперативного реагирования на подобные острые вопросы в дальнейшем.
По словам Дурова, последние три недели модераторы перегружены запросами от разных сторон. Но как только будет налажен надёжный канал коммуникации, команда сможет эффективно выполнять требования по запрещённому в Бразилии контенту, заключил он.
Читать на dev.by