Российская компания «следит» за сотрудниками при помощи ИИ, чтобы прогнозировать увольнения
HR-директор «Совкомбанка» Надия Имаметдинова похвасталась, как её отдел следит за сотрудниками, чтобы предугадывать возможные увольнения. Данными эйчары делятся с руководителями на местах.
Так начальник будет знать, что его сотрудник «на негативе или смотрит налево», и сможет что-то предпринять. «Либо уделить больше внимания, либо…» — не стала продолжать эйчарка в интервью редакции канала «HR Бюро: Лидеры рынка», которое заметил vc.ru.
По словам Имаметдиновой, ИИ-система собирает «триггеры» из разных источников. Триггером может быть снизившаяся премия — возможно, специалист после этого решит рассмотреть другую работу. Или если человек «пишет чё-то не то, какие-то триггерные слова».
Примеры слов Имаметдинова не привела. На уточняющий вопрос сказала, что тексты анализируют «в переписках и в мессенджерах»: «Там очень большой объём. Данные собраны из всего массива того, чем вообще пользуются сотрудники». Скорее всего, речь идёт о корпоративных приложениях, но вдаваться в детали глава HRD-отдела не стала, как и рассуждать о тайне переписки. В HR-систему также попадёт информация о том, что специалист обновил резюме на сайте для поиска работы, если оно не скрыто.
Некоторые пользователи в соцсетях раскритиковали и практику, и то, что HR-директор говорит о ней открыто и с улыбкой. Одна из них отметила, что банк «создаёт тревожную атмосферу, вместо того, чтобы создавать условия, чтобы человек хотел работать и достигать каких-то результатов», и что в принципе его действия неэтичны. С ней согласился другой комментатор, подчеркнув, что контроль не гарантирует продуктивность, потому «сначала нужно создать среду компетентных, интеллектуальных и хорошо вознаграждаемых, соединить всех эффективным менеджментом». «Общаться надо с сотрудниками, чтобы знать ситуацию на местах», — выдал базу третий.
Читать на dev.by