Сервис по созданию чат-ботов для бизнеса Kustomer отделился от Meta

Kustomer разрабатывает платформу для бизнеса, которая автоматизирует взаимодействие с клиентами. Одно из направлений компании — это чат-боты. Компания уже привлекла инвестиции в размере $60 миллионов от первоначальных инвесторов, в том числе от Battery Ventures, Boldstart Ventures и Redpoint Ventures.

Meta приобрела стартап в 2020 году, сделку закрыли в феврале 2022 года. По данным WSJ, Meta заплатила около $1 миллиарда. В марте источники издания сообщали, что компания планирует выделить или продать сервис. Причиной стал объявленный Марком Цукербергом «год эффективности», в рамках которого Meta сокращает расходы и реструктуризирует компанию.