Slack опросил 17 тысяч работников про ИИ. 5 выводов

Распространение ИИ среди работников замедляется

99% опрошенных топ-менеджеров планируют инвестировать в ИИ в этом году. Но энтузиазм сотрудников по поводу технологии за последние три месяца упали на 6 п. п. на глобальном уровне. В США доля тех, кто рад помощи ИИ в рабочих задачах снизилась с 45% до 36%. А уровень распространённости технологии среди сотрудников страны вырос всего на 1 п. п. до 33%. В Slack считают замедление роста использования ИИ и интереса к технологии тревожным звонком.

Около половины опрошенных не хотят признаваться менеджерам, что используют ИИ на работе

48% опрошенных сотрудников не хотели бы, чтобы их руководство знало, что они пользуются ИИ для повседневных задач вроде написания сообщений или генерации идей — боятся, что их посчитают некомпетентными и ленивыми. А 47% кажется, что пользоваться ИИ нечестно.

Большинство сотрудников не обучают ИИ

Топы вовсю интегрируют ИИ в свои компании, но забывают как следует подготовить к этому подчинённых. 61% сотрудников потратили на то, чтобы научиться пользоваться ИИ, менее 5 часов, а 30% вообще не обеспечили никакой подготовки. При этом пункт «обучение и развитие навыков» занял первое место в списке активностей, которые менеджеры хотели бы видеть в приоритете у сотрудников и для которых сотрудники больше всего хотели бы, чтобы ИИ освободил им время.

Сотрудники боятся увеличения нагрузки из-за ИИ

97% менеджеров в той или иной мере понимают срочность необходимости внедрять ИИ в деятельность своих компаний. Но сотрудники опасаются, что время, которое им экономит ИИ, окажется занято дополнительными задачами, и по итогу нагрузка возрастёт.

Лучше всего ИИ помогает с административными задачами, но на вопрос о том, как бы они тратили освободившееся время, сотрудники ответили, что на другие административные задачи.

Зумеры и миллениалы активнее всего пользуются ИИ

81% опрошенных пользователей ИИ обращаются за помощью или советом к ИИ вместо друзей или коллег. Наибольший процент — среди зумеров и миллениалов: 30% и 33% соответственно.