Смарт-часы Apple взорвались — пользователь в больнице, компания попыталась замолчать
Пользователь Apple Watch Series 7 заметил, что часы на его руке ненормально горячие — перегрев показывало и само устройство, хотя в помещении, где он находился, было всего немногим более 20С. Позже владелец устройства заметил на задней стороне трещину и решил обратиться в техподдержку. Там сказали, что передали заявку вышестоящим специалистам для расследования, и посоветовали не трогать часы, пока с ним не свяжутся снова.
На следующий день часы начали очень быстро нагреваться, батарея раздулась, а экран треснул. Когда пользователь взял часы в руки, они стали издавать треск и взорвались как раз в тот момент, когда он выбросил их в окно.
От взрыва пострадал диван, получил ли ожоги пользователь, не известно. Но в больницу он всё равно обратился — опасался отравления свинцом, хотя этот металл не используется при производстве часов Apple в количествах, достаточных для отравления.
После повторного обращения в Apple ответили, что заявке назначат высший приоритет и передадут дальше, а также прислали документ с просьбой не выносить историю в публичное пространство. Документ пользователь не подписал. Позже компания забрала для изучения в своих лабораториях.
Это не первый случай взрыва устройств Apple. Раньше это происходило, например, с её смартфонами, а компании приходилось выплачивать пользователям компенсацию.
Читать на dev.by