Создатель AI Pin обсуждает с HP продажу бизнеса после провала гаджета

По данным The New York Times, на создание устройства Humane потратила пять лет. За время разработки гаджета стартап привлек инвестиции на $240 миллионов, в том числе от главы OpenAI Сэма Альтмана и гендиректора Salesforce Марка Бениоффа. Учредители Бетани Бонджорно и Имран Чаудхри предупреждали своих сотрудников, что отзывы на их устройство могут быть негативными.

Стартап планировал после релиза за первый год продать около 100 тысяч AI Pin, но получил чуть более 10 тысяч заказов. Из компании начали уходить сотрудники, руководство было вынуждено изменить политику возврата, чтобы снизить количество отмен заказов. Также Humane просила не пользоваться зарядным футляром устройства из-за риска возгорания аккумулятора.

Источники газеты утверждают, что руководителей Humane постоянно предупреждали о рисках: завышенном энергопотреблении устройства и непродолжительным временем автономной работы. Например, старший инженер-программист был уволен, когда поднял вопросы о продукте. Основатели стартапа болезненно относились к критике гаджета.

Дисплей устройства потреблял слишком много энергии и сильно нагревался. Собеседник издания рассказал, что перед презентацией гаджета вероятным партнерам и инвесторам руководители компании охлаждали его на пакетах со льдом. Позднее сотрудников уверили, что проблема будет решена с обновлением ПО.

Аккумулятор оказался слишком маленьким для устройства и не смог обеспечить оптимальное время автономной работы. Humane предложила за дополнительные $100 прислать покупателям еще одну батарею и зарядную футляр. Из-за этого сроки поставок гаджетов сместились с октября на апрель этого года.

В попытках улучшить ситуацию разработчики расширили возможности голосовой навигации, звуковые эффекты упростили, поддержка GPT-4o помогла увеличить время автономной работы на 25% и сократить время отклика до двух секунд. По словам Бонджорно, AI Pin интересуются корпоративные клиенты.

Уже через неделю после публикаций разгромных обзоров компания вступила в переговоры с HP о продаже своего бизнеса при оценке в $1 миллиард. Издание уточняет, что переговоры пока носят неформальный характер. Также руководители Чаудхри и Бонджорно наняли инвестиционный банк Tidal Partners для консультаций, ранее он сотрудничал с Cisco при поглощении Splunk.