Сундар Пичаи рассказал, каково было ему и Google, когда вышел ChatGPT

Во время конференции Dreamforce, которую ежегодно проводит Salesforce, её CEO Марк Бениофф спросил Пичаи, что происходило в Google, которая на тот момент была «бесспорным лидером в ИИ», когда «эта маленькая компания из Сан-Франциско под названием OpenAI выпустила ChatGPT».

Пичаи ответил, что Google тогда уже серьёзно продвинулась в разработке ИИ и имела собственную внутреннюю версию чат-бота. «Но нужно отдать должное OpenAI: они выпустили его первыми», — сказал гендиректор.

ChatGPT появился в конце 2022 года и стал серьёзным вызовом для Google, чьё лидерство в сфере впервые оказалось под вопросом. New York Times писал, что тогда в компании объявили «чрезвычайное положение», а Пичаи перенаправил несколько команд на приоритетные ИИ-проекты.

Он сравнил ситуацию с другими моментами, когда молодые компании неожиданно встряхивали отрасль. Например, в 2006 году Google работала над поиском по видео, и вдруг появился YouTube, а на фоне популярности Facebook возник Instagram. Позже Google купила YouTube, а Facebook -Instagram.

«Мы понимали, что в каком-то другом мире, вероятно, выпустили свой чат-бот несколькими месяцами позже. Но [к моменту появления ChatGPT] мы не довели его до того уровня, чтобы можно было выпустить и сказать, что это достойно Google. Тогда в нём было ещё слишком много проблем», — продолжил Пичаи. При этом он подчеркнул, что Google уже тогда активно инвестировала в ИИ — от исследовательских команд до собственных чипов и инфраструктуры, поэтому была готова к новому этапу технологий.

«Для меня, когда вышел ChatGPT, вопреки тому, что думали остальные, это был повод для радости — я понял, что окно возможностей сдвинулось», — сказал он.

По словам Пичаи, Google не спешила выпускать собственного чат-бота сразу после ChatGPT, поскольку для компании «репутационные риски выше», чем для стартапа. В марте 2023-го она всё же выкатила Bard, который позже переименовали в Gemini. Но по релизу было не похоже, что в компании на одной волне с Пичаи в плане достоинства и репутации.

Между тем поисковики сдают позиции чат-ботам и другим ИИ-помощникам — пользователи всё чаще предпочитают их для ответов на запросы. Аналитики международной некоммерческой компании Digital Content Next посчитали, что за первую половину 2025 года реферальный трафик (переходы по ссылкам на сторонних ресурсах) сократился на вплоть до 25% по сравнению с тем же периодом 2024 года.