Нет отчества и прописки, проблемы в банке. Что не так с биометрическими доками?

С сентября беларусы получили 30 тысяч биометрических документов (ID-карт и загранпаспортов). Спросили у читателей портала, по каким причинам они меняют документы и с какими проблемами столкнулись при использовании «биометрии».   

9 комментариев

Коротко. По каким причинам читатели dev.by оформляют биометрические документы: 

  • меняли фамилию; 
  • нужен был паспорт серии PP (паспорт гражданина Беларуси, оформившего выезд на постоянное место жительства за границу);
  • закончились страницы в старом паспорте. 

С какими проблемами столкнулись:

  • на ID-карте нет прописки;
  • в загранпаспорте нет отчества;  
  • непонятно, зачем нужна электронная цифровая подпись;
  • с ID-картой пока не всегда можно зарегистрироваться в Межбанковской системе идентификации и пользоваться удалёнными банковскими сервисами;   
  • на почте посылки выдают только в окне со специальным считывателем, но оно может не работать; 
  • Onliner писал, что некоторые банки вообще отказываются работать с ID-картой, а людям отказывают в получении кредитов.   

Четыре истории

«Трудности только с пропиской, оставила себе старый паспорт»

Меняла фамилию и решила заодно взять новый паспорт. Больших проблем не было. В банке, в ГАИ, при оформлении лизинга и автостраховки, на работе, у паспортиста, в «Европочте» — везде принимают ID-карту. Трудности были только с пропиской — её нет на карте. Но я предусмотрительно оставила себе старый паспорт с пропиской, и он часто спасал.


«В загранпаспорте нет отчества, а сертификат о вакцинации я получал на старый паспорт»

Подался «на биометрию» в конце сентября, забрал пару недель назад. Оформлял биометрический паспорт, так как мне нужен был паспорт серии PP. Для получения последнего теперь потребуются биометрические документы.  

Столкнулся с единственной проблемой: в загранпаспорте нет отчества, а сертификат о вакцинации я получал на старый паспорт, поэтому не понимали, как правильно переоформить сертификат. В итоге отчество оставили только на русском. 

В остальном трудностей не возникало. Даже зарплатную карту банк выпустил без проблем. 


«Пишут, что ЭЦП — круто для бизнеса, но где этим пользоваться никто не знает» 

Сделал биометрический паспорт и ID-карту.

Проблем с получением никаких. Делают без очередей за 15 дней. Заплатил за ускоренный выпуск (5 дней) — вышло в 2 раза дороже. 

Сейчас выдача ID-карты стоит 1,5 базовой величины или же 43,5 рубля, биометрического паспорта — 2 базовые величины или 58 рублей.

Для пенсионеров и инвалидов I и II групп цена составляет 1 и 1,5 базовой величины соответственно.

Детям до 14 лет ID-карту дают бесплатно, а вот за биометрический паспорт родителям придется заплатить 1,5 базовой. И только для детей-сирот все документы будут бесплатны.

За ускорение выдачи ID-карты или паспорта (15 дней) к начальной цене нужно будет добавить одну базовую (29 рублей), за выдачу в срочном порядке (5 дней) — две (58 рублей) за каждый документ.

Использовать пока было негде, выехать из страны пока страшновато (ведь хочется вернуться, но неизвестно, будут ли летать самолёты). На ID-карту смотрят косо, но проблем не было. Старый паспорт забрали (а должны были?). В «Альфа-банке» все мои данные без вопросов обновили.

Непонятный момент с использованием ЭЦП на ID-карте. Пишут, что это круто для бизнеса, но где этим пользоваться никто не знает. Просто лежат пароли к карте, но нигде они не нужны. 

Мнение Андрея Дмитриева

— Из приятных бонусов — вы получаете вдобавок к документам сразу и удостоверенную цифровую подпись. Я еще не заходил на портал Национального центра электронных услуг, то есть пока не понимаю, что мне будет доступно. Но если говорить про понятную мне идею, то в будущем, конечно, белорус должен иметь возможность открывать бизнес, совершать любые процедуры и получать любые справки просто из своего мобильного телефона — в том числе благодаря и этой цифровой подписи, которая появляется именно с выдачей ID-карты и биометрического паспорта.

Дмитриев похвастался биометрическим паспортом и ID. Мануал + зачем
По теме
Дмитриев похвастался биометрическим паспортом и ID. Мануал + зачем

«Потом начались приключения»

В старом паспорте закончились страницы, поэтому решил перейти на биометрические документы.

При получении проблем не возникло, но позже начались. 

Получил документы спустя 3 недели после подачи заявления. Сразу же занялся обновлением паспортных данных в различных организациях. 

В А1 почти полчаса разбирались, какой именно код вводить для авторизации карты. Оказалось, что нужен тот, что напечатан над чипом. Данные успешно обновили.

Потом пошёл в банки. Данные обновили.

Приключения начались, когда попробовал зарегистрироваться в банке по МСИ (Межбанковская система идентификации). Удалённая регистрация с ID-картой пока просто-напросто невозможна. 

Пришлось лично ехать в банк, чтобы открыть счёт и авторизоваться. Там выяснилось, что операционистка банка допустила ошибку в моей фамилии и эти данные успешно подтянулись в МСИ. Кроме того меня пометили как нерезидента РБ, а значит я не могу заводить карты через банкинг.  

В итоге фамилию в банке исправили, но в МСИ её ввести не могут. Причину рассказали банку в МСИ (там сложная бюрократическая процедура):

«На данный момент не принято постановление Совмина, регулирующее номера типов документов, удостоверяющих личность (ДУЛ), по новым биометрическим документам. Как только это будет сделано, будет доработан протокол подачи данных в МСИ, после реализации которого станет возможным приём корректных данных от банка.

На данный момент возможна передача ID-карты с типом 3, биометрических видов на жительство с типом 6, но МВД пока не проставляет отметки о их выдаче. Поэтому клиенты получат отрицательную валидацию, как и банк, который будет второй раз выгружать в МСИ клиента, ранее поданного с биометрическим ДУЛ».

На почте по ID-карте посылки выдают только в том окне, где стоит считыватель. Если такое окно не работает, получить посылку невозможно. Для владельцев ID-карт сделали отдельный пункт в автомате, выдающем талоны на очередь, но в последнее время эти талоны просто теряются в системе — по ним не вызывают.

С загранпаспортом проблем не было: сделал по нему ПЦР, поменял паспорт о вакцинации и съездил за границу.


Читать на dev.by