Цукерберг знает, как решить проблему вашего одиночества
Генеральный директор Meta предложил использовать искусственный интеллект для борьбы с одиночеством и поддержки ментального здоровья. Цукерберг утверждает, что ИИ-боты могут стать виртуальными друзьями и даже заменить психологов для тех, кто не имеет доступа к профессиональной помощи.
В интервью подкастеру Дваркешу Пателю Цукерберг сослался на исследование Pew Research 2023 года, согласно которому 40% американцев имеют трех или меньше друзей, а 8% не имеют их вовсе. «Среднестатистический человек хочет иметь до 15 друзей, но реальность такова, что людям не хватает связей, и они часто чувствуют себя одинокими», — отметил он. По мнению бизнесмена, ИИ, встроенный в Facebook, Instagram, WhatsApp и умные очки Ray-Ban, может заполнить этот пробел.
«ИИ не заменит живое общение, но станет поддержкой для тех, у кого недостаточно социальных контактов», — подчеркнул Цукерберг. Он также видит в ИИ потенциал для ментального здоровья, называя его «доступным терапевтом» для обсуждения любых жизненных проблем. На конференции Stripe бизнесмен сравнил ИИ-ассистентов с алгоритмами лент Instagram и TikTok, которые изучают предпочтения пользователей и адаптируются под них.
Однако эксперты выражают обеспокоенность этой заменой живого общения. Профессор Королевского колледжа Лондона Тил Уилкс в интервью The Guardian отметила, что текущие ИИ-боты не способны обеспечить необходимую тонкость в психологической помощи и могут предлагать неуместные советы.
Конфиденциальность данных — еще одна проблема. Ури Галь, профессор Сиднейского университета, отметил, что пользователи склонны делиться с ИИ личной информацией так же, как с людьми, что делает такие данные «золотой жилой» для Meta, учитывая ее историю, включая скандал с Cambridge Analytica.
Читать на dev.by