Женщины реже пользуются ИИ, чем мужчины — эксперты бьют тревогу

Ученые проанализировали 18 исследований с участием более 140 тысяч человек. Выяснилось, что женщины примерно на 20% реже обращаются к чат-ботам вроде ChatGPT, Claude и Perplexity. Данные по трафику и загрузкам приложений подтверждают тенденцию: в США на женщин приходится лишь 27% загрузок ChatGPT, а у конкурентов показатели еще ниже.

Даже при одинаковом доступе к технологиям разрыв сохраняется. В эксперименте с 17 тысячами жителей Кении женщины оказались на 13% менее склонны попробовать ChatGPT, даже получив подробную инструкцию по установке.

Причины различий связаны с несколькими факторами. Женщины реже слышат о новых ИИ-инструментах, чувствуют себя менее уверенно в их использовании и чаще воспринимают генеративный ИИ как «обман» в учебе или работе. При этом различий в уровне доверия к точности ответов или в страхах потерять работу почти нет: мужчины даже чаще выражают обеспокоенность за свои доходы.

Авторы исследования предупреждают, что сохраняющийся разрыв может привести к самоподдерживающемуся циклу. Если женщины будут реже пользоваться ИИ, алгоритмы будут хуже учитывать их потребности, что еще больше усилит неравенство. По подсчетам, только для США это может означать потерю сотен миллиардов долларов потенциального роста в ближайшие десять лет.

Эксперты предлагают меры для сокращения разрыва: популяризацию ИИ среди женщин, образовательные программы и развитие более инклюзивных технологий. «Генеративный ИИ способен повысить производительность на 20% за десятилетие, но выгоды будут распределены неравномерно, если женщины останутся в стороне», — отмечают авторы работы.