Anthropic апытала сваіх праграмістаў, як ШІ змяняе іх працу

Anthropic апытала 132 інжынераў і даследчыкаў, правяла 53 паглыбленых інтэрв’ю і прааналізавала ўнутранае выкарыстанне Claude Code — агентнага інструмента для праграмавання. Галоўная мэта даследавання — зразумець, як ШІ трансфармуе працу распрацоўшчыкаў і што гэта значыць для індустрыі.

Супрацоўнікі адзначылі, што дзякуючы Claude сталі працаваць хутчэй і «шырэй», гэта значыць выконваць больш задач, уключаючы тыя, якія раней былі б проста немэтазгодныя па часе і кошце.

Паводле даследавання, 27% задач, выкананых з удзелам Claude, не былі б рэалізаваны ў прынцыпе: гэта дадатковыя паляпшэнні, маштабаванне праектаў, аналітычныя панэлі і іншыя дапаможныя функцыі.

Інжынеры паведамілі, што могуць «цалкам дэлегаваць» Claude ад 0 да 20% сваёй працы, пераважна рутынныя, лёгка правяральныя ці сумныя задачы.

Аднак на фоне росту прадуктыўнасці ў супрацоўнікаў растуць і асцярогі. Многія адзначылі, што пачалі менш камунікаваць з калегамі: пытанні, якія раней задаваліся людзям, цяпер ідуць наўпрост да Claude. Некаторыя інжынеры прызналіся, што непакояцца пра страту сацыяльных сувязяў і зніжэнне настаўніцтва, асабліва для малодшых супрацоўнікаў.

Акрамя таго, інжынеры асцерагаюцца прафесійнай дэградацыі: «Калі можна ствараць вынік так лёгка і хутка, становіцца ўсё складаней вылучаць час на тое, каб па-сапраўднаму чамусьці навучыцца», — прыводзіць даследаванне словы аднаго супрацоўніка.

У справаздачы таксама гаворыцца, што частка спецыялістаў перажывае за сваю доўгатэрміновую прафесійную састаяльнасць: «У кароткатэрміновай перспектыве я аптымістычны, але ў доўгатэрміновай — думаю, што ШІ будзе рабіць усё, і многія з нас стануць непатрэбнымі», — казаў адзін з рэспандэнтаў.

Anthropic падкрэслівае, што падобныя працэсы адбываюцца не толькі ўнутры кампаніі. Даследаванне McKinsey паказала, што большая частка супрацоўнікаў ужо актыўна выкарыстоўвае ШІ на працы і хоча больш інструментаў для павышэння эфектыўнасці: 39% называюць сябе «аптымістамі» ў дачыненні да ШІ, а 20% выступаюць за максімальна хуткае ўкараненне тэхналогій амаль без абмежаванняў.